重点客户信息收集表
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本模板旨在提供标准化的重点客户信息与满意度调研解决方案。帮助您收集客户基础信息、评估产品服务满意度、分析合作改进方向,适合企业市场部、销售部和客户成功团队优化客户关系管理与制定服务策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的客户,为了更好地为您提供服务,请协助我们完善以下信息。本问卷预计需要5-10分钟完成,所有信息将严格保密。
Q1:公司全称
Q2:公司所属行业
Q3:公司统一社会信用代码
Q4:公司注册地址
Q5:公司主营业务
Q6:公司规模(员工人数)
Q7:公司年营业额(人民币)
Q8:您在本公司的职位
Q9:您的姓名
Q10:您的工作电话
Q11:您的工作邮箱
Q12:您所在的部门
Q13:您与我司的合作起始时间
Q14:您主要采购/使用我司的哪些产品或服务?
Q15:您对我司产品或服务的总体满意度如何?
Q16:您认为我司产品的性价比如何?
Q17:您对我司技术支持的响应速度评价如何?
Q18:您对我司售后服务(如问题解决、维护等)的评价如何?
Q19:您对我司商务人员(如销售、客户经理)的服务态度和专业性评价如何?
Q20:您通常通过哪些渠道了解我司的产品或行业信息?
Q21:您未来一年内是否有增加与我司合作的计划?
Q22:您认为我司在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q23:请具体描述一个您认为我司可以改进的方面或遇到的典型问题
Q24:您是否愿意参与我司未来的以下活动?
Q25:您是否愿意将我司推荐给您的同行或合作伙伴?
Q26:如果可以,请留下您愿意推荐的同行公司或联系人信息(选填)
Q27:除已提及内容外,您对我司还有哪些其他意见或建议?
Q28:您希望我们以何种频率与您进行正式沟通?
Q29:您的个人微信号(选填,方便我们提供更便捷的服务)
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