商机失败登记表

感谢您填写此表，帮助我们分析商机失败原因，优化未来销售策略。

Q1:商机名称

填空1

Q2:商机所属行业

信息技术

制造业

金融业

医疗健康

教育

零售/电商

其他

Q3:客户公司名称

填空1

Q4:客户规模

初创企业（<50人）

中小企业（50-500人）

大型企业（>500人）

政府/事业单位

其他

Q5:主要联系人及职位

填空1

Q6:商机阶段（失败时）

初步接触

需求沟通

方案/报价

商务谈判

决策审批

其他

Q7:商机创建日期

日期

Q8:商机关闭/失败日期

日期

Q9:失败主要原因分类

价格因素

产品/方案不匹配

竞争对手优势

客户预算/项目取消

决策链/关系问题

交付/服务能力顾虑

其他

Q10:具体失败原因（可多选）

我方报价过高

客户预算不足/缩减

我方产品功能缺失

客户需求不明确/变更

竞争对手价格更低

竞争对手品牌更强

竞争对手关系更优

关键决策人反对

客户内部政策/架构调整

交付周期无法满足

客户对服务能力存疑

其他

Q11:若选择“其他”，请说明

填空1

Q12:竞争对手（如适用）

A公司

B公司

C公司

多家竞品

无明确竞争对手

未知

Q13:请评估我方在此商机中的准备充分程度（1-非常不充分，5-非常充分）

分数

标签

Q14:请评估客户需求的明确程度（1-非常模糊，5-非常明确）

分数

标签

Q15:此商机信息最初来源

市场活动

线上推广

客户主动咨询

销售自开拓

合作伙伴推荐

老客户介绍

其他

Q16:负责此商机的销售代表

填空1

Q17:是否已与客户沟通失败原因？

是，已获得明确反馈

是，但反馈模糊

否，未获得反馈

否，不便沟通

Q18:客户反馈的关键信息（如有）

填空1

Q19:该客户未来是否有合作可能？

短期内（6个月内）有可能

中长期（6个月以上）有可能

可能性很低

完全无可能

不确定

Q20:未来合作的可能性基于什么？

填空1

Q21:从此失败案例中，我们应吸取的主要教训是（可多选）

需更早介入并明确客户需求

需加强产品/方案竞争力展示

需优化报价策略与灵活性

需提升与关键决策人的关系

需更深入了解竞争对手

需加强内部协同（售前、交付等）

需改进商机筛选与评估标准

其他

Q22:具体的改进建议或行动计划

填空1

Q23:此次商机跟进资料的完整度如何？

非常完整

比较完整

一般

不完整

缺失严重

Q24:请上传相关的关键沟通记录或文档（如方案、报价单等，可选）

选择文件上传

Q25:填表人

填空1

Q26:填表日期

日期

商机失败登记表

介绍

本模板旨在提供标准化的商机失败原因分析与登记解决方案。帮助您记录失败原因、评估客户反馈、提炼改进教训，适合销售团队和管理者进行销售流程复盘与策略优化。

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