付款方式收集表

为了优化我们的支付服务,更好地满足您的需求,我们诚邀您填写此份付款方式收集表。

Q1:您通常更倾向于使用哪种付款方式?

在线支付(如支付宝、微信支付)
银行卡/信用卡支付
现金支付
其他

Q2:您使用过以下哪些在线支付平台?(可多选)

支付宝
微信支付
银联云闪付
PayPal
Apple Pay
Google Pay
其他

Q3:您使用在线支付的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q4:您认为在线支付最大的优势是什么?

方便快捷
安全可靠
优惠活动多
无需携带现金/卡
其他

Q5:请为当前主流在线支付平台的整体安全性打分(1分最低,5分最高)。

分数
标签

Q6:您是否绑定信用卡进行在线支付?

Q7:您使用信用卡支付的频率是?

经常使用(主要支付方式)
偶尔使用(备用支付方式)
几乎不使用
没有信用卡

Q8:您选择信用卡支付的主要原因是?

积分/里程奖励
分期付款功能
消费记录清晰
信用额度高
其他

Q9:您目前持有哪家(或哪几家)银行的信用卡?(可简要说明)

填空1

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐使用信用卡支付?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您目前是否仍在使用现金支付?

是,经常使用
是,但很少使用
否,基本不用

Q12:您在什么场景下会优先选择现金支付?

小额交易
不支持电子支付的地方
保护个人隐私
习惯使然
其他

Q13:您对使用现金的顾虑主要是什么?

携带不便
找零麻烦
卫生问题
容易丢失
没有顾虑

Q14:您是否了解或使用过“数字人民币”?

已开通并使用过
了解但未使用
听说过,不了解
完全不了解

Q15:您认为数字人民币相比现有支付方式,最吸引您的特点是?

法定货币,安全性高
支持离线支付
交易无手续费
隐私保护更好
不感兴趣

Q16:您是否使用过“先享后付”或“分期支付”服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q17:您通过哪些渠道使用过“先享后付”或“分期支付”?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东)
线下大型商场
教育/培训分期
医疗美容分期
旅游出行分期
其他

Q18:您选择分期支付的主要考虑因素是?

缓解短期资金压力
购买超出当前预算的商品
享受免息优惠
其他

Q19:您对跨境支付(如海淘、境外消费)的需求频率是?

频繁(每月多次)
偶尔(每年几次)
很少
从未有过

Q20:您进行跨境支付时,倾向于使用哪些方式?(可多选)

支付宝/微信国际版
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
PayPal
银行电汇
第三方换汇平台
其他

Q21:您认为当前跨境支付的主要痛点是什么?

手续费高
汇率不透明/不划算
到账速度慢
操作流程复杂
没有痛点

Q22:您是否关注过“生物识别支付”(如刷脸支付、指纹支付)?

已使用,感觉很好
已使用,但有顾虑
了解,愿意尝试
了解,不愿尝试
不关注

Q23:您对生物识别支付安全性的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q24:您是否愿意授权商家获取您的支付偏好数据,以提供更个性化的优惠?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q25:您对未来支付方式的发展有什么期待或建议?

填空1

Q26:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q27:您的职业是?

学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位
退休人员
其他

Q28:您每月可支配收入大致范围是?

3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在收集用户支付习惯与偏好的标准化解决方案。帮助您了解主流支付方式、评估在线支付安全性、分析信用卡使用动机,适合金融机构、电商平台和零售企业优化支付服务与产品设计。
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