收货记录收集表

感谢您参与本次收货记录收集。请根据实际情况填写，以便我们准确记录物流与货物信息。

Q1:收货人姓名

填空1

Q2:收货联系电话

填空1

Q3:收货地址

省份

城市

区/县

详细地址

Q4:收货日期

日期

Q5:大致收货时间

时

分

Q6:收货方式

快递送货上门

快递驿站/自提点

物流配送至仓库

其他

Q7:承运快递/物流公司

顺丰

京东

中通

圆通

申通

韵达

德邦

其他

Q8:运单号/物流单号

填空1

Q9:订单号（如适用）

填空1

Q10:发货方/商家名称

填空1

Q11:本次收货的主要物品名称

填空1

Q12:物品类别

电子产品

家居用品

服装鞋帽

食品生鲜

图书文具

工业零件

其他

Q13:包装外观是否完好？

完好无损

轻微破损/挤压

严重破损/变形

外包装丢失

Q14:是否当场开箱验货？

是，已验货

否，未验货

Q15:货物实际数量与订单是否一致？

完全一致

部分缺失

数量多出

完全错发

Q16:货物外观/质量有无问题？

无问题，完好

有轻微瑕疵

有严重损坏

存在质量问题

Q17:若存在数量或质量问题，请简要描述

填空1

Q18:请对本次配送服务的时效性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:请对配送员的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:本次签收人是否为本人？

本人签收

家人/同事代签

门卫/物业代签

放至指定位置（无接触）

Q21:代签人姓名（如为代签）

填空1

Q22:请上传货物外包装照片（如有问题请重点拍摄）

选择文件上传

Q23:请上传货物实物照片

选择文件上传

Q24:是否已就本次收货问题联系客服？

是，已联系

否，暂未联系

Q25:您的处理意见或建议（选填）

填空1

Q26:记录人（如非收货人本人填写）

填空1

Q27:记录填写日期

日期

收货记录收集表

介绍

本模板旨在提供标准化的收货信息与问题反馈收集方案。帮助您记录物流详情、核对货物状态、评估配送服务，适合电商、零售及供应链企业用于提升管理效率和客户满意度。

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