接待记录收集表

感谢您参与接待工作，请根据实际情况填写本记录，以便我们优化服务流程。

Q1:接待日期

日期

Q2:接待开始时间

时

分

Q3:接待结束时间

时

分

Q4:接待类型

商务拜访

客户来访

政府/机构检查

合作伙伴交流

其他

Q5:来访单位/机构名称

填空1

Q6:主要来访人员姓名及职务

填空1

Q7:来访人数

1-3人

4-6人

7-10人

10人以上

Q8:接待地点

公司会议室A

公司会议室B

公司展厅

外部餐厅/酒店

其他

Q9:我方主要接待人员

填空1

Q10:本次接待涉及的主要议题

产品/服务介绍

合作洽谈

问题反馈与处理

技术交流

商务条款讨论

礼节性拜访

Q11:请对本次接待的会谈效果进行评分（1-5分，5分为最佳）

分数

标签

Q12:是否已确定后续跟进事项？

是，已明确

是，待明确细节

否，暂无后续

Q13:若需跟进，请简述跟进事项及负责人

填空1

Q14:来访方对接待的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

有待改进

Q15:来访方提出的主要意见或建议

填空1

Q16:本次接待使用了哪些资源或物料？

公司宣传册

产品样品/演示

PPT演示文稿

茶点/餐饮

礼品

其他

Q17:接待产生的费用（如餐饮、交通等），请简要说明

填空1

Q18:费用是否在预算内？

是

否，超支

不涉及费用

Q19:接待过程中遇到的突发情况或特殊事项

填空1

Q20:本次接待值得总结的经验

填空1

Q21:本次接待有待改进的方面

填空1

Q22:是否需要将本次接待信息同步给其他部门？

是，市场部

是，销售部

是，产品部

是，管理层

否

Q23:接待记录填写人

填空1

Q24:记录填写日期

日期

接待记录收集表

介绍

本模板旨在提供标准化的接待流程信息收集方案。帮助您规范接待登记、分析会谈效果、总结接待经验，适合企业行政、市场与销售部门实现接待工作的流程优化与服务质量提升。

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