评价收集表

Q1:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？

Q2:您对本次服务的整体满意度如何？

Q3:您是通过什么渠道了解到我们的？

Q4:您认为我们哪些方面做得比较好？（可多选）

Q5:您认为我们最需要改进的一个方面是什么？

Q6:您对我们产品/服务的易用性评价如何？

Q7:您使用我们产品/服务的频率是？

Q8:您最喜欢我们产品/服务的哪个功能或特点？

Q9:您对我们客服人员的响应速度满意吗？

Q10:您认为我们的价格水平如何？

Q11:您通常因为什么原因使用我们的产品/服务？（可多选）

Q12:如果有一项新功能您希望我们增加，它会是什么？

Q13:您对我们产品/服务的可靠性（如稳定性、无故障）评价如何？

Q14:与我们竞争对手相比，您如何评价我们？

Q15:请用一句话描述您对我们品牌或产品的印象。

Q16:您对我们提供的文档或帮助材料的清晰度满意吗？

Q17:您未来继续使用我们产品/服务的可能性是？

Q18:您希望以何种方式接收我们的更新信息？（可多选）

Q19:您还有什么其他的建议或意见想要告诉我们？

Q20:总体而言，您对我们提供的价值（性价比）满意吗？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您此次评价主要针对的是？