转化效果评估问卷

Q1:您最初是通过什么渠道了解到我们的产品或服务的？

Q2:您访问我们网站/平台的主要目的是什么？

Q3:请对您本次访问的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q4:您是否找到了您需要的信息或产品？

Q5:在决策过程中，以下哪些因素对您的影响最大？（可多选）

Q6:您有多大可能将我们的产品或服务推荐给您的朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:如果未完成转化（如下单、注册等），请简要说明最主要的原因。

Q8:您认为我们的网站/平台页面加载速度如何？

Q9:网站/平台的信息架构和导航是否清晰易懂？

Q10:您更倾向于通过哪种方式与我们联系或获取支持？（可多选）

Q11:您对我们的产品或服务的价格感觉如何？

Q12:与同类竞品相比，您认为我们的主要优势是什么？

Q13:您认为我们在哪些方面最需要改进？

Q14:您未来是否有再次购买或使用我们服务的计划？

Q15:您通常使用什么设备访问我们的网站/平台？

Q16:请对我们提供的客户服务（如有接触）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q17:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈？

Q18:如果愿意参与访谈，请留下您的称呼和联系方式（邮箱/电话）。

Q19:您属于以下哪个年龄段？

Q20:您的性别是？

Q21:对于提升您的转化体验，您还有什么其他建议或想法？