企业反馈登记表

感谢您参与本次反馈。您的意见对我们至关重要，将帮助我们持续改进。请根据您的真实体验填写。

Q1:您反馈的主要对象是？

产品或服务

客户支持

销售流程

公司政策

其他

Q2:您与公司的关系是？

客户

合作伙伴

员工

潜在客户

其他

Q3:请提供您的姓名（可选）

填空1

Q4:请提供您的联系方式（如邮箱/电话，可选）

填空1

Q5:反馈事件发生的日期

日期

Q6:您希望我们通过哪种方式联系您？

电子邮件

电话

无需联系

其他

Q7:本次反馈的性质是？

表扬

一般性建议

功能需求

投诉

问题咨询

Q8:请简要描述反馈的主题

填空1

Q9:请详细描述您遇到的情况或您的具体建议

填空1

Q10:您对本次反馈涉及事项的整体满意度如何？

分数

标签

Q11:该问题对您业务/工作的影响程度是？

非常严重

比较严重

一般

轻微

无影响

Q12:您认为哪些方面可以立即改进？（可多选）

响应速度

沟通清晰度

解决方案有效性

员工态度

流程便捷性

产品/服务质量

Q13:您期望的解决方案或改进措施是什么？

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的改进调研或访谈？

非常愿意

视情况而定

不愿意

Q15:您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的公司/产品/服务？

选项1

Q16:您认为我们的哪个优势最突出？

产品质量

客户服务

价格竞争力

技术创新

品牌信誉

无明显优势

Q17:您认为我们的哪个短板最需要弥补？

产品质量

客户服务

价格竞争力

技术创新

品牌信誉

无明显短板

Q18:您是否有其他未提及的意见或建议？

填空1

Q19:如有相关凭证（如截图、文件等），可在此上传

选择文件上传

Q20:您希望通过本次反馈，我们优先处理的事项是？

给予明确答复

提供解决方案

改进内部流程

无需处理，仅作记录

Q21:您对本次反馈表单的易用性评价如何？

分数

标签

企业反馈登记表

介绍

本模板旨在提供标准化的企业反馈收集解决方案。帮助您收集客户意见、评估服务满意度、识别改进机会，适合各类企业与组织用于客户关系管理和服务质量提升。

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