意见反馈信息收集表

Q1:您是通过哪个渠道了解到我们的产品或服务的？

Q2:您使用我们产品或服务的频率是？

Q3:请从1到5分，为我们的产品或服务整体满意度打分。

Q4:您有多大可能将我们的产品或服务推荐给朋友或同事？

Q5:您认为我们产品或服务的核心优势是什么？

Q6:您认为我们产品或服务在哪些方面最需要改进？

Q7:请具体描述一下您认为最需要改进的功能或体验。

Q8:您最近一次遇到问题或困难是什么时候？

Q9:如果最近遇到过问题，请简要描述问题内容。

Q10:问题是否得到了有效解决？

Q11:请从1到5分，为我们的客户支持服务满意度打分。

Q12:您认为我们的产品定价是否合理？

Q13:对于定价，您有什么具体的建议或期望？

Q14:您希望我们未来增加哪些新功能或服务？

Q15:您是否愿意参与我们未来的产品内测或用户访谈？

Q16:如果愿意参与，请留下您的联系方式（邮箱或电话）。

Q17:您获取产品更新或公告的主要渠道是？

Q18:您对我们官方社交媒体（微博、微信等）内容的满意度如何？

Q19:请留下您对我们官方社交媒体内容的任何建议。

Q20:与市场上的主要竞品相比，您认为我们的表现如何？

Q21:您认为我们与竞品相比，最大的不同点或特色是什么？

Q22:您是否愿意授权我们引用您的反馈（匿名化处理）用于宣传或改进？

Q23:请分享任何我们没有问及，但您认为对我们非常重要的其他意见或建议。

Q24:您的年龄段是？

Q25:您目前从事的职业领域是？

Q26:您对我们的品牌或公司有什么总体印象或评价？