价格满意度调研
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本模板旨在提供一套标准化的价格满意度调研解决方案。帮助您评估客户价格感知、分析定价竞争力、收集改进建议,适合零售、电商及服务型企业优化定价策略并提升客户忠诚度。 标签
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感谢您参与本次价格满意度调研,您的反馈对我们至关重要。请根据您的真实感受填写。
Q1:您是我们的新客户还是老客户?
Q2:您最近一次购买我们产品或服务是在什么时候?
Q3:您认为我们产品的整体价格水平如何?
Q4:与市场上同类产品相比,您觉得我们的价格竞争力如何?
Q5:您觉得我们的定价是否清晰透明?
Q6:您是否遇到过价格与宣传不符的情况?
Q7:您认为我们的价格在哪些方面可以改进?(可多选)
Q8:请对我们产品的“性价比”进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您认为我们的定价策略是否反映了产品的价值?
Q11:您对我们提供的售后服务收费(如有)是否满意?
Q12:当您觉得价格偏高时,您通常会怎么做?
Q13:您认为我们哪款具体产品或服务的价格最不合理?请说明原因。
Q14:您希望看到什么样的价格促销形式?(例如:满减、买一赠一、会员日特价等)
Q15:如果未来我们调整价格(涨价或降价),您希望我们如何通知您?
Q16:综合考虑价格、质量和服务,您对我们的整体满意度是?
Q17:关于我们的价格,您还有其他任何意见或建议吗?
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