用户调研信息收集

感谢您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要。本次调研旨在了解您的使用习惯和需求,以帮助我们改进产品和服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前从事的行业是?

互联网/科技
金融/银行
教育/培训
医疗/健康
制造/工业
零售/贸易
文化/传媒
政府/非营利
学生
自由职业
其他

Q3:您使用我们产品或服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
首次使用

Q4:请从1到5分,为您最近一次使用体验的整体满意度打分。1分表示非常不满意,5分表示非常满意。

分数
标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务?0分表示完全不可能,10分表示极有可能。

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道了解到我们的产品或服务?(可多选)

社交媒体
搜索引擎
朋友/同事推荐
广告(线上/线下)
行业文章/评测
应用商店
其他

Q7:您最常使用我们产品的哪个功能?

核心功能A
核心功能B
社交/分享功能
个性化推荐
内容浏览
其他

Q8:请评价该功能的易用性。1分表示非常难用,5分表示非常易用。

分数
标签

Q9:您认为该功能有哪些可以改进的地方?

填空1

Q10:您认为我们产品的界面设计如何?

非常美观且易用
比较美观易用
一般
有些杂乱难用
非常糟糕

Q11:您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)

加载速度慢
界面卡顿/崩溃
功能找不到或不会用
内容/信息不准确
客服响应慢
隐私安全顾虑
没有遇到问题
其他

Q12:如果遇到过问题,请简要描述具体情况及您的解决方式。

填空1

Q13:与市场上的同类产品相比,您认为我们的优势在于?

功能更强大
设计更优秀
价格更实惠
服务更周到
品牌信誉更好
无明显优势
不清楚

Q14:您认为我们的产品定价是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般,可以接受
有点贵
非常昂贵

Q15:您希望我们在未来版本中优先增加或优化哪些功能?(可多选)

更多个性化设置
社交/社区功能
离线使用功能
数据导出/分析
与其他平台集成
性能与稳定性优化
更多内容/资源
其他

Q16:请具体描述您最期待的一个新功能或改进。

填空1

Q17:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品内测?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱或电话),方便我们与您取得联系。

填空1

Q19:您通常使用哪种设备访问我们的产品或服务?

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
其他

Q20:您通常使用哪个操作系统?

iOS
Android
Windows
macOS
其他

Q21:您对我们的产品或服务还有什么其他意见或建议?

填空1

Q22:您的性别是?

保密

Q23:您所在的城市是?

填空1

Q24:您目前的职业身份是?

企业管理者/负责人
专业人士(如工程师、医生、律师等)
普通职员/员工
个体经营者
学生
退休人员
待业/求职中
其他

Q25:您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
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本模板旨在提供标准化的用户调研与反馈收集解决方案。帮助您收集用户画像、评估使用满意度、分析产品改进点,适合产品经理和市场研究人员进行数据驱动的产品优化决策。
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