2026年公交信息收集表

您好！为优化2026年公交服务，我们诚邀您参与本次信息收集。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划线路、调整班次，提升您的出行体验。

Q1:您最常乘坐公交出行的目的是什么？

上下班/上下学通勤

购物/休闲娱乐

就医/探访亲友

其他

Q2:您平均每周乘坐公交的次数大约是？

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常使用哪种方式支付公交费用？

实体公交卡

手机扫码支付

现金投币

其他方式

Q4:您认为当前公交票价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:您认为目前公交服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

候车时间过长

车内拥挤

线路覆盖不足

车辆老旧/不舒适

到站不准时

司机服务态度

车内卫生状况

其他

Q6:您通常候车的时间是多久？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q7:您对公交车的到站准点率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对公交车的车内环境卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对公交司机的驾驶安全性和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为公交车的发车频率（班次间隔）是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足够

Q11:您希望公交车上增加哪些设施或服务？（可多选）

免费Wi-Fi

USB充电口

实时到站信息屏

更舒适的座椅

无障碍设施

其他

Q12:您是否了解或使用过“实时公交查询”APP或小程序？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q13:您认为公交专用道对提升公交运行效率的作用如何？

作用非常大

作用比较大

一般

作用不大

没有作用

Q14:在早晚高峰时段，您认为公交拥挤问题严重吗？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

不严重

Q15:您是否支持在特定线路试点“需求响应式公交”（根据预约灵活调整路线）？

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q16:您对公交站台的设施（如座椅、遮雨棚、照明、信息牌）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请写下您最常乘坐的1-2条公交线路编号（如：101路、K2路）

填空1

Q18:请写下您希望新增或调整的公交线路建议（如：从XX小区到XX地铁站）

填空1

Q19:您是否愿意参与未来关于公交服务的线下座谈会或线上调研？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q20:对于提升2026年公交服务质量，您还有哪些其他建议或意见？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q22:您目前的主要出行方式是？（除公交外）

私家车/出租车/网约车

地铁

自行车/电动车

步行

其他

2026年公交信息收集表

介绍

本模板旨在收集市民对公交服务的意见以优化未来规划。帮助您评估出行需求、分析服务痛点、收集改进建议，适合公交运营公司和政府交通部门提升公交系统效率与乘客满意度。

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