2026年客户信息收集表

为了更好地为您提供服务并了解您的需求，我们诚邀您填写此份客户信息收集表。所有信息将被严格保密，仅用于优化我们的产品与服务。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:性别

男

女

保密

Q3:出生日期

日期

Q4:手机号码

填空1

Q5:常用收货地址

省份

城市

区/县

详细地址

Q6:您是从哪个渠道了解到我们的？

朋友推荐

社交媒体

搜索引擎

线下活动

其他

Q7:您是我们的新客户还是老客户？

新客户（首次接触）

老客户（已购买过产品或服务）

Q8:您对我们的哪些产品或服务感兴趣？

产品A系列

产品B系列

定制服务

咨询服务

售后服务

会员计划

Q9:您通常通过什么方式与我们联系？

电话

电子邮件

在线客服

微信/社交媒体

线下门店

Q10:您希望我们主要通过哪种方式向您推送信息？

电子邮件

短信

App推送

微信

电话回访

不接收推送

Q11:请对我们目前的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们？

选项1

Q13:您最看重我们产品或服务的哪些方面？

产品质量

价格优势

售后服务

品牌信誉

创新性

使用便捷性

Q14:您平均多久会购买或使用一次我们的产品或服务？

每周一次或更多

每月数次

每月一次

每季度一次

每年数次

偶尔

Q15:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

Q16:您目前的职业是？

学生

企业职员

专业人士（如医生、律师等）

企业主/高管

自由职业者

退休

其他

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q18:您的兴趣爱好有哪些？

运动健身

阅读学习

旅游

美食烹饪

数码科技

艺术音乐

游戏

其他

Q19:您对我们产品或服务有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q20:您是否愿意在未来参与我们的用户调研或产品内测？

非常愿意

视情况而定

暂时不愿意

Q21:您的常用电子邮箱地址

填空1

2026年客户信息收集表

介绍

本模板旨在帮助企业高效收集和管理客户信息。帮助您构建用户画像、评估服务质量、分析客户偏好，适合各类企业与市场部门深入了解客户需求，优化产品与服务策略。

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