2026年支付信息登记表

为优化2026年支付服务体验，请您协助完成以下信息登记。所有信息仅用于服务优化与安全保障。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:手机号码

填空1

Q3:您最常使用的支付方式是？

移动支付（如微信/支付宝）

银行卡（信用卡/借记卡）

现金支付

数字钱包（如Apple Pay/华为Pay）

其他

Q4:您通常使用支付功能进行哪些消费？（可多选）

线上购物

线下实体店消费

生活缴费（水电煤）

交通出行（公交/打车）

餐饮外卖

投资理财

其他

Q5:您每月通过移动支付的平均消费金额约为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您对当前支付流程的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能将您当前的主要支付方式推荐给朋友或同事？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您是否曾因支付安全问题（如盗刷、信息泄露）而更换过支付工具？

是

否

Q9:您最关注支付服务的哪些安全特性？（可多选）

生物识别（指纹/面容）

交易密码/短信验证

账户安全险

异常交易实时提醒

支付环境安全检测

其他

Q10:您是否使用过跨境支付服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q11:如果使用过跨境支付，您最常使用的平台或工具是？（如未使用请填“无”）

填空1

Q12:您是否愿意为更快的支付到账速度（如实时到账）支付少量手续费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您是否了解并关注过央行数字货币（数字人民币）？

非常了解并已使用

比较了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q14:请对您主要使用的支付平台的客户服务（如客服响应、问题解决）进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q15:您希望通过支付平台获得哪些增值服务？（可多选）

消费账单分析与规划

信用贷款/分期

积分兑换礼品

合作商户优惠券

理财/保险产品

其他

Q16:您认为未来支付技术发展的最重要方向是？

无感支付（如车牌付、人脸付）

生物识别技术深化

区块链与加密货币应用

支付与物联网（IoT）结合

跨境支付便利化

其他

Q17:您首次使用移动支付的年份大约是？

日期

Q18:您对现有支付服务最大的改进建议是什么？

填空1

Q19:您是否授权我们根据本次登记信息，为您推送相关的支付安全提示或优惠信息？

是，我同意

否，我不同意

Q20:您的电子邮箱地址（用于接收重要通知，可选）

填空1

2026年支付信息登记表

介绍

本模板旨在收集用户支付习惯与偏好以优化支付服务。帮助您了解消费场景分布、评估安全功能需求、分析服务满意度，适合金融机构、支付平台和电商企业进行精准的用户体验优化与产品规划。

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