2026年住宿评价备案表

感谢您选择我们的住宿服务。为了持续提升服务质量,请您花几分钟时间填写此评价表,您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您的入住日期

日期

Q2:本次入住属于以下哪种类型?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

Q3:您是通过什么渠道预订本次住宿的?

酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
电话直接预订
旅行社
其他

Q4:请对本次入住的前台接待服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对办理入住/退房的效率与便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对客房的清洁与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对客房设施的完备性与完好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对床品的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对客房的隔音效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否使用了酒店的餐饮服务(如早餐、餐厅、客房送餐)?

Q11:若使用过,请对餐饮服务的品质与口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否使用了酒店的其他设施(如健身房、泳池、会议室等)?

Q13:若使用过,请对其他设施的环境与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁与氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:本次入住期间,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)

员工服务态度
客房舒适度
卫生清洁
设施设备
地理位置
性价比
餐饮质量
其他

Q17:本次入住期间,您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)

员工服务效率
客房设施维护
卫生细节
噪音控制
网络速度
停车便利性
餐饮选择与价格
其他

Q18:关于需要改进的方面,您是否有更具体的建议或描述?

填空1

Q19:总体而言,您对本次住宿体验的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:我们非常重视您的个性化反馈。请分享一件本次入住期间让您印象最深刻(无论好坏)的具体事情。

填空1

Q21:您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?

一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择

Q22:您的姓名(选填)

填空1

Q23:您的联系电话(选填)

填空1

Q24:您的电子邮箱(选填,用于接收评价回复或优惠信息)

填空1
问卷网
2026年住宿评价备案表
介绍
本模板旨在为酒店收集住宿后的全方位客户反馈。帮助您评估服务质量、识别改进领域、提升客户满意度,适合酒店用于持续优化运营和宾客体验。
标签
服务质量
满意度
客户体验
酒店反馈
关于
1天内
更新
0
频次
24
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷