2026年住宿评价备案表
介绍
本模板旨在为酒店收集住宿后的全方位客户反馈。帮助您评估服务质量、识别改进领域、提升客户满意度,适合酒店用于持续优化运营和宾客体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
24
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
感谢您选择我们的住宿服务。为了持续提升服务质量,请您花几分钟时间填写此评价表,您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您的入住日期
Q2:本次入住属于以下哪种类型?
Q3:您是通过什么渠道预订本次住宿的?
Q4:请对本次入住的前台接待服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对办理入住/退房的效率与便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对客房的清洁与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对客房设施的完备性与完好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对床品的舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对客房的隔音效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您是否使用了酒店的餐饮服务(如早餐、餐厅、客房送餐)?
Q11:若使用过,请对餐饮服务的品质与口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您是否使用了酒店的其他设施(如健身房、泳池、会议室等)?
Q13:若使用过,请对其他设施的环境与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁与氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:本次入住期间,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
Q17:本次入住期间,您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
Q18:关于需要改进的方面,您是否有更具体的建议或描述?
Q19:总体而言,您对本次住宿体验的满意度是?
Q20:我们非常重视您的个性化反馈。请分享一件本次入住期间让您印象最深刻(无论好坏)的具体事情。
Q21:您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
Q22:您的姓名(选填)
Q23:您的联系电话(选填)
Q24:您的电子邮箱(选填,用于接收评价回复或优惠信息)
联系我们
问卷网公众号