2026年助餐服务需求与满意度调查表
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本模板旨在提供社区助餐服务需求与满意度的标准化调研方案。帮助您收集用餐偏好、评估价格水平、分析服务痛点,适合社区服务机构、养老机构和政府部门优化长者餐饮供给与服务质量。 标签
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尊敬的居民/用户,您好!为更好地规划与优化2026年助餐服务,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前是否了解或使用过社区/机构提供的助餐服务?
Q2:您对助餐服务的主要需求人群是?
Q3:您希望助餐服务主要覆盖哪些餐次?(可多选)
Q4:您更倾向于哪种取餐/送餐方式?
Q5:您认为当前(或您了解到的)助餐服务的价格水平如何?(1-非常昂贵,5-非常实惠)
Q6:您能接受的每餐(以午餐为例)的心理价位区间是?
Q7:您在选择助餐服务时,最关注哪些方面?(可多选)
Q8:您对餐食口味的偏好是?
Q9:您希望菜单中增加哪些类型的菜品?(可多选)
Q10:您是否有特殊的饮食需求(如糖尿病餐、低嘌呤餐等)?
Q11:如有特殊饮食需求,请简要说明
Q12:您希望助餐服务提供哪种订餐周期?
Q13:您通常通过什么渠道了解或预订助餐服务?
Q14:如果使用过,您有多大可能将现有助餐服务推荐给亲友或邻居?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q15:您对助餐服务的信息透明度和沟通渠道(如菜单提前公布、变更通知等)满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q16:您希望助餐服务在2026年增加哪些附加服务或改进?(可多选)
Q17:您认为目前阻碍您使用或更频繁使用助餐服务的主要因素是?
Q18:对于2026年的助餐服务,您还有其他具体的意见或建议吗?
Q19:为了便于我们后续回访或通知,您是否愿意留下联系方式?
Q20:您的姓名(选填)
Q21:您的联系电话(选填)
Q22:您所在的社区/街道(选填,有助于我们定位服务区域)
Q23:您的年龄段属于?
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