2026年敬老服务需求与意见收集表

尊敬的老年朋友及家属,您好!为更好地规划2026年社区敬老服务,提升服务质量,特开展此次需求调研。您的宝贵意见将帮助我们精准匹配服务资源,感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于哪个区间?

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q2:您目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您目前最希望获得哪些社区服务?(可多选)

助餐/配餐
日间照料
上门家政
健康监测/体检
康复理疗
精神慰藉/陪伴
文娱活动
法律援助
其他

Q4:对于社区助餐服务,您更倾向于哪种形式?

社区食堂堂食
集中配送至家
上门做饭
暂不需要

Q5:您对当前社区组织的老年文娱活动(如棋牌、合唱、手工等)的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您希望社区增加哪些类型的文娱活动?(可多选)

智能手机/电脑培训
健康养生讲座
书法/绘画
戏曲/音乐欣赏
园艺/种植
旅游/郊游
其他

Q7:您是否了解并会使用紧急呼叫设备(如一键通、智能手环)?

了解且会使用
了解但不会用
听说过,不了解
完全没听说过

Q8:您最希望社区在健康管理方面提供什么具体帮助?(如:定期测量血压、上门问诊、用药指导等)

填空1

Q9:您对上门家政服务(如保洁、维修)的需求频率大概是?

每周需要
每两周需要
每月需要
偶尔需要
暂不需要

Q10:您希望通过哪些渠道获取社区服务信息?(可多选)

社区宣传栏/通知
工作人员上门/电话通知
子女/家人转告
微信群/公众号
电视/广播
其他

Q11:您是否愿意参与社区志愿服务,发挥余热?

非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
因身体原因无法参与

Q12:如果您愿意参与志愿服务,您希望或能够提供哪方面的帮助?

填空1

Q13:您认为当前社区老年服务最大的不足是什么?

服务项目太少
服务质量不高
信息不透明
覆盖人群有限
价格不合理
其他

Q14:您有多大意愿向其他老年朋友推荐我们社区的敬老服务?(0分为完全不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q15:您对“智慧养老”(如使用智能设备监测健康、远程问诊等)的态度是?

非常感兴趣,愿意尝试
可以了解,但持谨慎态度
觉得复杂,更倾向传统方式
不感兴趣

Q16:您对社区老年活动中心的设施和环境有什么具体建议?

填空1

Q17:您希望社区在2026年哪个时间段重点组织户外活动?(请选择您偏好的大致月份)

日期

Q18:您是否曾因行动不便而难以获得所需服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q19:您认为社区应优先改善哪些无障碍设施?(可多选)

楼道/电梯
公共卫生间
社区道路
活动场所入口
其他

Q20:对于独居或高龄老人,您认为社区最应加强哪项关爱措施?

填空1

Q21:您是否愿意参加由社区组织的老年兴趣小组或社团?

非常愿意
有兴趣,看具体内容
不太愿意
没兴趣

Q22:您希望成立或参加什么主题的兴趣小组?

填空1

Q23:您对社区提供的法律援助或政策咨询服务的需求程度如何?

非常需要
偶尔需要
不太需要
完全不需要

Q24:除上述问题外,您对2026年社区敬老服务还有哪些其他意见或期待?

填空1

Q25:您的称呼(可选)

填空1

Q26:您的联系电话(可选,便于我们回访或通知)

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2026年敬老服务需求与意见收集表
介绍
本模板旨在系统收集老年人对社区服务的需求与改进意见。帮助您评估服务偏好、规划活动内容、优化资源配置,适合社区管理机构、民政部门和养老服务机构制定精准服务计划。
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