2026年活动投诉收集表

感谢您参与我们的活动。为了持续改进活动质量，我们诚邀您提供宝贵的反馈。请根据您的真实体验填写以下内容。

Q1:您参与的是哪一场活动？

2026春季科技峰会

2026夏季音乐节

2026秋季公益马拉松

2026冬季文化博览会

其他

Q2:您参与活动的具体日期是？

日期

Q3:您对活动整体安排的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的活动？

选项1

Q5:您认为本次活动最突出的优点是什么？

填空1

Q6:您认为本次活动最需要改进的方面是什么？

填空1

Q7:您对活动现场的指引标识是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:您对活动现场的卫生与环境状况是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对活动工作人员的服务态度与专业性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为哪些环节的体验不佳？（可多选）

签到入场

主题演讲/表演

互动体验区

餐饮服务

休息区安排

礼品/资料发放

离场疏散

其他

Q11:请为活动内容的质量与丰富度评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q12:活动宣传内容与实际体验的符合程度如何？

完全符合

基本符合

部分符合

不太符合

完全不符合

Q13:如果活动宣传与实际不符，请具体说明是哪些方面？

填空1

Q14:您对活动提供的餐饮（如有）是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未体验餐饮

Q15:您对活动现场的网络信号与充电设施是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未使用

Q16:您认为活动的票价或参与费用是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

免费参与

Q17:对于票价或费用，您有什么具体的建议？

填空1

Q18:如果未来举办类似活动，您是否愿意再次参加？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q19:您通常通过哪些渠道了解我们的活动信息？（可多选）

官方网站

社交媒体（微信/微博等）

电子邮件

朋友推荐

线下海报/广告

其他

Q20:请留下您对活动组织方的其他具体投诉或建议。

填空1

Q21:您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步沟通您的反馈？

愿意，请通过电话联系

愿意，请通过电子邮件联系

暂时不需要，谢谢

Q22:您的姓名（选填）

填空1

Q23:您的联系电话或邮箱（选填，仅用于反馈沟通）

填空1

2026年活动投诉收集表

介绍

本模板旨在提供标准化的活动后投诉与反馈收集解决方案。帮助您评估活动满意度、收集改进建议、分析用户痛点，适合各类活动主办方和策划机构持续优化活动体验与服务质量。

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