2026年物业投诉登记表

2026年物业投诉登记表

尊敬的业主/住户：您好！为了高效处理您的投诉，提升物业服务品质，请您如实填写以下信息。我们将对您的个人信息严格保密。

Q1:您的姓名

填空1

Q2:联系电话

填空1

Q3:投诉地址（请选择楼栋、单元及房号）

省份

城市

区/县

详细地址

Q4:您希望投诉的问题类型属于？

公共区域卫生

公共设施损坏/故障

邻里噪音

安保问题

停车管理

电梯故障

水电燃气问题

宠物管理

绿化养护

工作人员服务态度

其他

Q5:问题首次发生或发现日期

日期

Q6:问题常发时段（或具体发生时间）

时

分

Q7:请详细描述投诉的具体问题（时间、地点、现象等）

填空1

Q8:该问题对您造成了哪些影响？（可多选）

影响正常生活

存在安全隐患

造成财产损失

影响休息/睡眠

影响身心健康

其他

Q9:您是否已通过其他渠道反映过此问题？

是，已向物业前台/电话反映

是，已向楼栋管家反映

是，已在业主群内反映

否，这是首次反映

Q10:您期望的解决方式是什么？

立即维修/处理

给出明确的处理时间表

加强日常管理与巡查

对相关责任方进行沟通/教育

给予一定的补偿或减免

其他

Q11:您希望以何种方式接收处理进展？

电话回复

短信通知

微信/APP消息

上门告知

无需回复，公开处理结果即可

Q12:请对当前物业服务整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能向亲友推荐本小区？(0分为绝无可能，10分为极有可能)

选项1

Q14:请上传相关照片、视频或文件作为佐证材料（非必填）

选择文件上传

Q15:其他补充说明或建议

填空1

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