2026年加急维修收集表

您好，为快速响应并高效处理您的加急维修需求，请填写此表。我们将根据您提供的信息优先安排服务。

Q1:请选择您所在的校区/区域

中心校区

东校区

西校区

南校区

北校区

独立园区

其他

Q2:请提供需要维修的详细地址（楼宇、楼层、房间号）

省份

城市

区/县

详细地址

Q3:报修人身份

在校学生

教职员工

后勤人员

访客

其他

Q4:报修人姓名

填空1

Q5:报修人联系电话

填空1

Q6:本次维修的紧急程度如何？

非常紧急（影响安全或核心功能）

紧急（影响正常使用）

一般（存在故障，尚可维持）

Q7:维修类别

水电暖（漏水、断电、供暖）

门窗锁具

家具设施（桌椅、柜子）

网络及弱电

墙面地面

卫浴设施

其他

Q8:请简要描述故障现象

填空1

Q9:故障首次发现日期

日期

Q10:故障首次发现的大致时间

时

分

Q11:故障可能导致了哪些影响？（可多选）

无法正常使用房间/设施

存在安全隐患（如漏电、漏水）

影响他人正常学习/工作

造成财产损失

产生噪音/异味污染

其他

Q12:目前是否已采取临时措施？

是，已自行简单处理

是，已联系他人协助

否，等待专业维修

不适用

Q13:若已采取临时措施，请简要说明

填空1

Q14:您希望维修人员何时上门？（我们将根据紧急程度协调）

立即（尽快安排）

今天工作时间

明天

本周内

具体时间需电话协商

Q15:请提供故障点或设备的具体品牌/型号（如知晓）

填空1

Q16:请上传能清晰反映故障情况的照片或视频（最多3个文件）

选择文件上传

Q17:本次维修是否涉及第三方（如供应商、保修期内）？

是，需要联系指定供应商

是，在保修期内但需我方联系

否，属于内部维修范围

不确定

Q18:如有历史维修记录或相关工单号，请提供

填空1

Q19:从0到10分，您对当前报修渠道的便捷性满意度如何？

选项1

Q20:其他需要补充说明的情况

填空1

2026年加急维修收集表

介绍

本模板旨在提供校园及园区内加急维修需求的标准化收集与快速响应解决方案。帮助您高效提交报修信息、精准评估故障紧急程度、优化维修资源调度，适合学校后勤、物业及设施管理部门实现维修流程的优先级管理与服务闭环。

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