2026年客户信息收集表

Q1:您的姓名

Q2:您的性别

Q3:您的出生日期

Q4:您的常用手机号码

Q5:您的常用电子邮箱

Q6:您的常住地址

Q7:您是通过何种渠道了解到我们的？

Q8:您是我们的新客户还是老客户？

Q9:您对我们的哪些产品或服务感兴趣？

Q10:您对我们品牌的第一印象如何？（1分非常差，5分非常好）

Q11:您通常通过什么方式购买产品或服务？

Q12:您平均每年在我们这类产品或服务上的预算大约是多少？

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0分非常不可能，10分非常可能）

Q14:您希望从我们这里获得哪些类型的信息？

Q15:您更倾向于接收信息的频率是？

Q16:您目前在使用我们或同类产品时，遇到的最大挑战或未满足的需求是什么？

Q17:您对我们客户服务团队的响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对我们产品或服务的整体质量满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对我们未来的产品或服务发展有什么具体的建议或期望？

Q20:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品测试？

Q21:如果愿意参与，请留下方便联系您的时间（例如：工作日晚上/周末）