互联网品牌忠诚度与价格敏感度调查

Q1:您经常使用或购买的互联网产品/服务主要属于哪个领域？

Q2:您在上述领域中最常使用哪个品牌？

Q3:请评价您对最常使用品牌的整体满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:当您发现另一个同类品牌提供相同的核心功能时，您更换品牌的可能性有多大？

Q5:您认为哪些因素最能增强您对一个互联网品牌的忠诚度？（可多选）

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个互联网品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q7:如果该品牌的核心服务（如视频会员、电商免邮券）价格上涨10%，您的反应会是？

Q8:如果价格上涨20%呢？

Q9:在什么情况下，您最有可能尝试一个价格更低的新品牌？（可多选）

Q10:您是否愿意为更好的用户体验（如无广告、更快的响应速度）支付额外费用？

Q11:您是否愿意为品牌的独家内容或功能（如独家剧集、独家商品）支付额外费用？

Q12:您通常如何得知一个互联网品牌的价格变动信息？

Q13:您认为自己对互联网产品/服务的价格敏感度如何？

Q14:您认为哪些策略能有效降低您对价格的敏感度？（可多选）

Q15:您认为未来一年，您在互联网服务上的支出趋势是？

Q16:请描述一个让您对某个互联网品牌“由粉转黑”或决定离开的具体经历或原因。

Q17:请描述一个让您对某个互联网品牌“路转粉”或决定长期使用的具体经历或原因。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您每月在互联网产品/服务（如会员、订阅、虚拟商品等）上的花费大约是？