互联网产品功能需求满意度调查

您好！感谢您参与本次产品功能需求满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能，提供更优质的用户体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于内部研究，我们将严格保密。

Q1:您使用本产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用本产品的主要场景是？

工作/学习

社交娱乐

日常生活管理

信息获取

其他

Q3:总体而言，您对当前产品核心功能的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分）

选项1

Q5:您最常使用以下哪些核心功能？（可多选）

搜索功能

内容浏览/阅读

消息/通讯

文件上传/下载

个性化推荐

数据统计/分析

社区/论坛互动

支付/交易

Q6:请评价【搜索功能】的易用性和准确性。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q7:请评价【消息/通讯功能】的稳定性和响应速度。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q8:您认为当前产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

界面设计与交互

功能响应速度

功能的稳定性

功能使用的便捷性

功能覆盖的全面性

新功能的上线速度

客户服务与支持

其他

Q9:请具体描述一个您在使用中遇到的最不满意或最不方便的功能点。

填空1

Q10:您认为产品的新功能更新频率如何？

太快，难以适应

适中，能跟上需求

太慢，功能滞后

没有感觉

Q11:您通常通过哪些渠道了解产品的新功能或更新？（可多选）

应用内通知/弹窗

官方社交媒体账号

产品官网/博客

邮件订阅

朋友/同事推荐

从未关注过

Q12:您对产品现有帮助文档或客服支持的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q13:与市场上同类产品相比，您认为我们的产品功能竞争力如何？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q14:您最希望我们在未来版本中优先增加或优化哪类功能？（可多选）

人工智能/智能助手

更强大的协作工具

更深度的数据可视化

跨平台无缝同步

更丰富的个性化设置

增强现实(AR)/虚拟现实(VR)功能

其他

Q15:请描述一个您希望产品未来能实现的“梦想功能”。

填空1

Q16:您是否愿意参与未来的产品内测或功能体验官计划？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不感兴趣

Q17:如果愿意参与内测，请留下您的常用邮箱（选填）。

填空1

Q18:整体而言，您对本次问卷调查的体验满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

互联网产品功能需求满意度调查

介绍

本模板旨在提供互联网产品功能需求与满意度的标准化调研方案。帮助您评估核心功能表现、收集用户改进建议、分析NPS推荐意愿，适合产品经理和运营团队进行精准的产品优化与迭代规划。

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