互联网需求痛点竞品调研问卷

Q1:您最常使用互联网产品/服务的领域是？

Q2:在您最常使用的领域，您通常会使用哪些产品/服务？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前使用的这些主流产品/服务的满意度如何？

Q4:在使用这些产品/服务时，您最常遇到的困扰或痛点是什么？

Q5:请具体描述一个您最近遇到的、印象深刻的糟糕体验（例如：某个操作失败、某个功能不好用、某个服务不达标等）。

Q6:当您遇到上述痛点时，您通常会采取什么行动？

Q7:您在选择一款新的互联网产品/服务时，最看重哪些因素？（可多选）

Q8:基于您现有的使用体验，您有多大可能将您最常用的那款产品/服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您是否曾因为某个竞品提供了更好的解决方案而更换主要使用的产品/服务？

Q10:如果上一题回答“是”，请简要说明促使您更换的那个竞品的核心优势是什么？

Q11:您认为当前市场上的产品/服务在哪些方面普遍存在不足？（可多选）

Q12:您是否愿意为能彻底解决您核心痛点的产品/服务支付更高费用？

Q13:请描绘一个您理想中的、能完美满足您需求的互联网产品/服务应具备的关键特征或使用场景。

Q14:您主要通过什么渠道了解新出现的互联网产品/服务或竞品动态？

Q15:您对当前互联网产品/服务在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？

Q16:您认为未来1-2年，您所在领域最亟待解决的“需求空白”或“技术痛点”可能是什么？

Q17:您希望产品提供方通过哪些方式更好地倾听和响应用户反馈？（可多选）

Q18:您的年龄阶段？

Q19:您目前的职业是？

Q20:我们还有最后一个开放性问题：对于本次调研主题或您使用的产品，是否有任何我们未提及但您认为非常重要的观点想补充？