互联网产品/服务需求痛点与活动效果评估调研
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本模板旨在提供互联网产品用户需求与活动效果的综合评估方案。帮助您识别核心痛点、量化用户满意度、评估活动效果,适合产品经理和运营团队优化产品设计并提升用户参与度。 标签
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您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在使用互联网产品/服务过程中的核心需求与痛点,并评估我们近期活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们持续优化,为您提供更优质的服务。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
Q1:您使用我们产品/服务的主要场景是?
Q2:您使用我们产品/服务的频率是?
Q3:总体而言,您对我们产品/服务的核心功能满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q4:在您使用过程中,最常遇到哪些问题或不便?(痛点)
Q5:请具体描述一个您在使用中遇到的最困扰的痛点或问题。
Q6:您是否了解或参与过我们近期举办的【XXX活动】?
Q7:您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们的【XXX活动】?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
Q8:您通过什么渠道了解到该活动的?
Q9:您认为该活动的宣传信息是否清晰、有吸引力?(1-5分,1为非常不清晰/无吸引力,5为非常清晰/有吸引力)
Q10:您参与该活动的主要动机是?
Q11:您对活动整体的流程设计和参与体验满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q12:您认为该活动最吸引您或做得好的地方是?
Q13:您认为该活动有待改进的方面是?
Q14:关于该活动,您还有哪些具体的改进建议?
Q15:该活动是否增强了您对我们产品/服务的好感度或使用意愿?
Q16:您希望未来看到我们举办哪些类型的活动?
Q17:除了已提到的,您认为我们产品/服务最需要增加或优化的一个功能是什么?
Q18:您是否愿意在未来参与我们的产品内测或深度用户访谈?
Q19:如果愿意参与(上题选择“非常愿意”或“可以考虑”),请留下您的联系方式(邮箱/微信号),我们将与您联系。如不愿,请留空。
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的职业是?
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