互联网性价比评价问卷调查

您好！我们正在进行一项关于互联网服务性价比的调查研究。本问卷旨在了解您对当前使用的各类互联网服务的满意度及价值感知。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用的互联网服务类别是？

移动通信（手机套餐）

家庭宽带

在线视频/音乐流媒体会员

云存储/在线办公

电商购物平台会员

Q2:您目前使用的手机套餐月费大约是多少？

50元以下

50-100元

100-150元

150-200元

200元以上

Q3:总体而言，您有多大可能向他人推荐您当前使用的手机套餐？（0-非常不可能，10-非常可能）

选项1

Q4:您选择当前手机套餐时，主要看重哪些因素？（可多选）

月费价格

包含的流量额度

通话分钟数

网络信号覆盖与稳定性

套餐外资费标准

品牌/运营商信誉

附加服务（如视频会员）

Q5:您认为当前手机套餐的流量/通话时长是否够用？

完全够用，有富余

基本够用

偶尔不够用

经常不够用

Q6:您目前使用的家庭宽带月费大约是多少？

100元以下

100-150元

150-200元

200元以上

未使用家庭宽带

Q7:请为您当前家庭宽带的网络稳定性打分（1-非常不稳定，5-非常稳定）

分数

标签

Q8:您订阅了哪些在线视频/音乐平台的付费会员？（可多选）

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩大会员

网易云音乐

QQ音乐

Spotify

Apple Music

均未订阅

Q9:您认为这些流媒体会员的性价比如何？

性价比很高，物超所值

性价比一般，基本匹配价格

性价比偏低，内容或服务不足

没有付费会员，无法评价

Q10:您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个流媒体平台？（0-非常不可能，10-非常可能）

选项1

Q11:您是否付费使用云存储（如百度网盘会员、iCloud+）或在线办公服务（如WPS会员、Office 365）？

是，长期订阅

是，偶尔订阅

否，仅使用免费版

未使用过此类服务

Q12:您认为当前付费的云服务/在线办公服务，最需要改进以提升性价比的方面是什么？（若无，请填“无”）

填空1

Q13:您是否为电商平台（如京东PLUS、淘宝88VIP）购买过付费会员？

是，且认为非常划算

是，但感觉用处不大

否，从未购买过

不了解此类服务

Q14:如果您是电商会员，哪些权益是您认为最具价值的？（可多选）

免运费券

会员折扣价

专属客服

视频/音乐会员联名权益

返利或积分加倍

其他

Q15:综合考虑您使用的所有付费互联网服务，您对整体“性价比”的满意度是？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q16:您认为互联网服务提供商的定价策略是否透明？

非常透明，各项费用清晰

比较透明

一般，有些隐藏条款

不透明，经常有不明扣费

Q17:哪些情况最可能促使您更换当前的互联网服务提供商？（可多选）

价格明显上涨

服务质量下降（如网速变慢）

发现更具性价比的竞品

合约到期

客户服务体验差

附加权益减少

Q18:对于提升互联网服务的“性价比”，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q20:您目前每月在各类互联网服务上的总支出大约是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

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介绍

本模板旨在提供互联网服务性价比的用户调研解决方案。帮助您评估服务价值、分析用户偏好、收集改进建议，适合市场研究机构和互联网公司优化产品定价与服务策略。

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