互联网性价比评价满意度调查

互联网性价比评价满意度调查

您好！感谢您参与本次互联网性价比评价满意度调查。本问卷旨在了解您对当前主流互联网产品/服务（如宽带、流量套餐、视频会员、云存储等）性价比的感知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前使用互联网服务的主要目的是什么？（单选）

日常通讯与社交

影音娱乐（视频、音乐、游戏）

在线学习与工作

购物与生活服务

其他

Q2:您目前正在付费使用哪些类型的互联网产品/服务？（可多选）

家庭/手机宽带

手机流量套餐

视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频等）

音乐平台会员（如QQ音乐、网易云音乐等）

云存储服务（如百度网盘、iCloud等）

办公软件会员（如WPS、Office 365等）

游戏内购/订阅

其他

Q3:您每月在互联网产品/服务上的总花费大约是？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q4:您认为当前互联网产品/服务的整体价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格合理

比较昂贵

非常昂贵

Q5:请对您主要使用的【家庭或手机宽带】的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请简要说明上题中您给出该评分的主要原因。

填空1

Q7:请对您主要使用的【视频/音乐流媒体会员】的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为当前视频/音乐会员服务在哪些方面性价比不足？（可多选）

价格过高

广告依然存在（非会员广告或片中广告）

优质内容需要额外付费

不同设备或清晰度限制

会员权益不清晰或变动频繁

没有不满，性价比很好

Q9:您是否会因为某个互联网服务性价比高，而向朋友或家人推荐？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q10:您获取互联网产品/服务性价比信息的主要渠道是？

朋友或家人推荐

社交媒体（微博、小红书等）

科技媒体或评测网站

官方宣传广告

自己试用或查询

其他

Q11:在您看来，高性价比的互联网服务应具备哪些特征？（可多选）

价格透明，无隐藏费用

核心功能稳定且满足需求

客户服务响应及时

定期更新优化，带来新价值

提供灵活的套餐选择

尊重用户隐私和数据安全

Q12:与一年前相比，您感觉常用互联网服务的性价比有何变化？

明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q13:基于整体体验，您有多大可能向他人推荐您正在使用的互联网服务组合？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:哪些因素最可能促使您为一项互联网服务支付更高费用？（可多选）

无广告的纯净体验

独家或更早享受的高质量内容

更快的速度或更大的容量

更优质的用户服务与技术支持

更强的数据安全与隐私保护

品牌忠诚度与情感认同

通常不会支付更高费用

Q15:您认为当前互联网行业在“性价比”方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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