互联网产品/服务性价比评价口碑调研问卷

互联网产品/服务性价比评价口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网产品/服务性价比评价口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，在哪个领域的互联网产品/服务上消费最多？

视频/音乐流媒体

在线购物/电商

外卖/本地生活

知识付费/在线教育

云存储/办公软件

游戏/娱乐

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解互联网产品/服务的性价比信息？

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、微博）

专业测评网站/博主

电商平台用户评价

广告宣传

自己试用体验

Q3:总体而言，您认为当前主流互联网产品/服务的“性价比”（价值与价格匹配度）如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐您目前认为性价比最高的那款互联网产品或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:在评价一款互联网产品/服务的性价比时，您最看重哪些因素？

核心功能是否满足需求

价格是否合理/可承受

与竞品相比的优势

长期使用成本

附加服务/福利

用户口碑与评价数量

品牌信誉

Q6:当您觉得某款产品的性价比不高时，您最可能采取什么行动？

直接放弃使用/购买

寻找免费或更便宜的替代品

向朋友吐槽/发布差评

向客服反馈问题

继续使用，但减少使用频率

Q7:您认为目前互联网产品/服务中，“价格战”（如补贴、低价竞争）对性价比的真实提升作用大吗？

作用很大，确实得到了实惠

作用一般，最终价格会回升

作用很小，常伴随服务缩水

有负面作用，扰乱市场秩序

Q8:您认为哪些类型的互联网产品/服务最容易出现“价格虚高、性价比低”的情况？

会员订阅制服务

知识付费课程

虚拟商品/道具

生鲜电商

在线医疗/问诊

高端会员服务

新兴的“网红”应用

Q9:您对互联网产品/服务中常见的“自动续费”机制（在性价比评价中的影响）持什么态度？

分数

标签

Q10:看到一个性价比极高的好评，但来自一个您不熟悉的平台或博主，您会相信吗？

完全不信，可能是广告

半信半疑，会多方查证

基本相信，愿意尝试

完全相信，并立即行动

Q11:请回忆一次您认为“物超所值”的互联网产品/服务消费经历，并简要描述它为何让您觉得性价比高。

填空1

Q12:请回忆一次您认为“名不副实”的互联网产品/服务消费经历，并简要描述它为何让您觉得性价比低。

填空1

Q13:您更倾向于为“一次性买断”还是“持续订阅”的互联网服务付费？（假设总成本相近）

强烈倾向于一次性买断

倾向于一次性买断

都可以，看具体需求

倾向于持续订阅

强烈倾向于持续订阅

Q14:您认为平台或商家可以采取哪些措施来有效提升用户感知的性价比？

提供更透明的价格构成

推出灵活的套餐组合

增加免费试用期/体验

强化核心功能，减少冗余

建立用户反馈改进的可见通道

提供老用户专属优惠

捆绑有价值的附加服务

Q15:未来一年，您预计在互联网产品/服务上的消费预算会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

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