互联网支付习惯员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了更好地了解大家在日常工作中的支付习惯与体验，以便我们优化相关流程与福利，特此开展本次调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答，感谢您的支持！

Q1:您在公司担任的职位是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中，处理公司相关费用报销的频率是？

每周多次

每周一次

每月一次

很少或从不

Q4:您在工作或出差中，最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

个人信用卡/储蓄卡

公司信用卡/公务卡

支付宝/微信支付

现金

第三方对公支付平台

Q5:您对公司当前报销流程的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为公司报销款项到账的速度如何？

非常快（1-3个工作日）

比较快（3-5个工作日）

一般（5-7个工作日）

较慢（超过7个工作日）

Q7:您向其他同事推荐公司现有支付/报销体系的意愿有多大？（0分绝对不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q8:您在使用公司支付/报销系统时，遇到过哪些不便？（可多选）

系统操作复杂

票据要求繁琐

审批流程过长

到账速度慢

移动端体验差

与个人支付工具整合度低

未遇到不便

Q9:您是否希望公司能接入更多元化的支付方式（如企业支付宝、微信支付等）？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q10:对于小额、高频的商务消费（如打车、下午茶），您更倾向于哪种支付/报销方式？

使用公司统一账户直接支付

先个人垫付再报销

使用公司发放的预付卡/额度

其他

Q11:您对财务部门在支付、报销问题上的响应与支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否了解并享受过公司提供的与支付相关的福利（如信用卡积分兑换、支付优惠等）？

了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但不了解详情

完全不知道

Q13:您认为以下哪些措施能有效提升员工在支付报销方面的满意度？（可多选）

简化线上报销流程

推广无纸化/电子发票报销

提供更清晰的报销政策指引

加快报销打款速度

引入更便捷的企业支付工具

定期组织财务流程培训

Q14:您认为当前公司支付/报销体系的安全性如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q15:对于公司未来的支付/报销体系，您最期待的一项改进或功能是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与公司未来支付/报销系统的优化测试或需求调研？

非常愿意

比较愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q17:总体而言，您对公司目前与员工相关的支付、财务流程的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:请留下您对公司支付、报销或相关财务流程的任何其他意见或建议：

填空1

互联网支付习惯员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部支付与报销体验的标准化调研解决方案。帮助您评估支付习惯、分析报销流程满意度、识别改进机会，适合互联网、金融、零售等行业的企业HR和财务部门优化员工财务体验。

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