互联网线上线下品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪种渠道初次了解一个新品牌？

Q3:当您想购买一件商品时，您对线上渠道（如电商平台、品牌官网）的信任度有多高？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q4:当您想购买一件商品时，您对线下渠道（如实体店、商场专柜）的信任度有多高？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q5:在最终购买决策前，您更倾向于先在哪里体验或了解产品？

Q6:线上渠道的哪些因素最能影响您对一个品牌的好感度？

Q7:线下渠道的哪些因素最能影响您对一个品牌的好感度？

Q8:对于一个您从未购买过的品牌，您更可能因为什么原因尝试购买？

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您主要通过线上渠道了解和购买的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您主要在线下渠道体验和购买的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为线上和线下渠道在塑造品牌形象上，哪个更重要？

Q12:您通常通过哪些线上平台获取品牌信息？（可多选）

Q13:在购买高价值商品（如家电、奢侈品）时，您最终的购买决策更依赖线上信息还是线下体验？

Q14:在购买日常快消品（如零食、洗护用品）时，您最终的购买决策更依赖线上信息还是线下体验？

Q15:品牌在线上和线下提供一致的体验（如价格、服务、产品信息），对您来说有多重要？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q16:您认为一个优秀的品牌在线上应该具备哪些特质？（可多选）

Q17:您认为一个优秀的品牌在线下应该具备哪些特质？（可多选）

Q18:未来，您预计自己通过线上渠道了解和购买品牌产品的频率会如何变化？

Q19:未来，您预计自己通过线下渠道体验和购买品牌产品的频率会如何变化？

Q20:请分享一个让您印象深刻的品牌体验案例（无论是线上还是线下），并简要说明原因。