互联网线上线下选择需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要居住的城市类型是？

Q3:您平均每天使用互联网（包括手机、电脑等）的时间大约是？

Q4:您通常通过哪些线上渠道进行购物或消费？（可多选）

Q5:您通常通过哪些线下渠道进行购物或消费？（可多选）

Q6:在购买服装/鞋帽时，您更倾向于选择哪种方式？

Q7:在购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您更倾向于选择哪种方式？

Q8:在选择餐饮服务（如正餐）时，您更倾向于哪种方式？

Q9:当您选择线上渠道时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

Q10:当您选择线下渠道时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

Q11:您认为线上购物最大的不足或顾虑是什么？

Q12:您认为线下购物最大的不足或顾虑是什么？

Q13:整体而言，您对当前线上线下融合的消费体验满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

Q14:对于“线上浏览、线下体验和购买”（如在线下门店试用后在品牌APP下单）的模式，您的接受程度如何？

Q15:您希望未来在哪些方面加强线上线下融合？（可多选）

Q16:在获取新闻资讯时，您主要依靠哪种渠道？

Q17:在处理银行业务（如转账、理财）时，您主要依靠哪种渠道？

Q18:您参与线上学习/培训课程的频率是？

Q19:您参与线下学习/培训课程或活动的频率是？

Q20:您使用线上医疗咨询（如在线问诊、健康APP）的频率是？

Q21:您认为互联网技术对您平衡线上线下生活的影响是更积极还是更消极？请用1-5分评价，1分代表非常消极，5分代表非常积极。

Q22:请描述一个您印象最深刻的、成功结合了线上和线下优势的消费或服务体验。（例如：线上预约，线下享受专属服务；或线下活动，线上同步互动等）

Q23:对于未来线上线下服务的融合发展，您还有哪些具体的期待或建议？