互联网通勤方式活动效果评估问卷

互联网通勤方式活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网通勤方式（如共享单车、网约车、公交/地铁App等）使用体验与活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的互联网通勤方式是什么？

共享单车/电单车（如美团、哈啰、青桔）

网约车（如滴滴、高德打车、T3出行）

公交/地铁扫码/查询App（如乘车码、车来了）

定制巴士/拼车平台

其他

Q2:您使用该通勤方式的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q3:您主要通过什么渠道了解到该通勤方式或相关优惠活动的？

App内推送/广告

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友/同事推荐

线下广告（车身、地铁站等）

搜索引擎/新闻资讯

Q4:请对该通勤方式的【价格/费用合理性】进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:请对该通勤方式的【使用便捷性（如找车、叫车、支付）】进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请对该通勤方式的【行程时间可靠性/准时性】进行评分（1-5分，1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q7:请对该通勤方式的【服务人员/车辆/设施状况】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这种互联网通勤方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您参与过该通勤方式相关的哪些营销或用户活动？（可多选）

新用户优惠/红包

充值返现/折扣券

会员/月卡/次卡

积分兑换/里程计划

环保/公益类活动（如骑行减碳）

拉新/分享得奖励

节假日/特定主题促销

从未参与过

Q10:您认为这些营销活动对您持续使用该服务的影响如何？

影响很大，是主要使用原因

有一定影响，会优先考虑

影响较小，主要看便利性

几乎没有影响

不确定

Q11:您认为该通勤方式在哪些方面最能提升您的通勤体验？（可多选）

节省时间

节约成本

出行灵活性高

减少步行/换乘

提供舒适/私密空间

环保/健康贡献

行程可预测/可规划

支付便捷

Q12:您在通勤过程中，最常遇到哪些问题或不便？（可多选）

高峰期车辆/运力不足

价格波动大/费用高

行程路线规划不合理

车辆/车况维护差

司机/服务人员态度不佳

App使用卡顿/故障

安全问题（如骑行道、行车安全）

其他

Q13:如果该服务推出一项旨在鼓励环保通勤的长期活动（如碳积分兑换奖励），您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意参与

一般，看具体奖励

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q14:您对该互联网通勤方式或其运营方，有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:您的通勤单程距离大约是？

3公里以内

3-10公里

10-20公里

20公里以上

相关推荐