互联网居住环境满意度需求调研

互联网居住环境满意度需求调研

您好！我们正在进行一项关于互联网居住环境满意度的调研，旨在了解您对当前居住环境中网络相关设施与服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地改善未来居住体验。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

自有住宅

租住公寓/住宅

公司宿舍

酒店/短租

其他

Q2:您居住的小区/楼宇建成年代大约是？

2010年以前

2011-2015年

2016-2020年

2021年至今

不清楚

Q3:您日常在居住环境中，主要使用互联网进行哪些活动？（可多选）

工作/学习

影音娱乐（追剧、听歌）

社交沟通

网络购物

在线游戏

智能家居控制

其他

Q4:您目前居住环境的宽带网络接入方式是？

光纤入户 (FTTH)

同轴电缆/网线入户 (如小区宽带)

无线网络 (如4G/5G CPE)

其他

不清楚

Q5:您对当前居住环境的宽带网络速度（如下载、上传速度）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对当前居住环境的宽带网络稳定性（如断线频率、延迟）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您居住的室内，Wi-Fi信号覆盖情况如何？

全屋（包括角落）信号都很好

大部分区域信号良好，个别角落较弱

仅主要活动区域（客厅、卧室）信号好

信号普遍较弱

非常差，经常断连

Q8:您在家中遇到过哪些网络相关问题？（可多选）

网速忽快忽慢

视频/游戏卡顿、延迟高

频繁断线需要重连

部分房间Wi-Fi信号弱或无信号

智能家居设备连接不稳定

未遇到明显问题

Q9:您认为影响您居住环境网络体验最主要的因素是？

宽带服务商（运营商）质量

室内网络设备（路由器、网线）性能

房屋建筑结构（墙体厚、面积大）

同网络下连接设备过多

其他

Q10:您是否曾因网络问题，考虑过更换宽带服务商或搬家？

是，已经更换/搬家

是，正在考虑中

偶尔想过，但未行动

从未考虑过

Q11:您家中是否部署了额外的网络设备（如Mesh路由器、Wi-Fi信号放大器、交换机等）来改善网络？

是，部署了专业设备（如Mesh）

是，使用了简易信号放大器

否，仅使用运营商提供的设备

否，没有额外部署，但希望改善

Q12:如果为您的新家选择网络服务，您认为“专业的预装/预埋网络布线（如每个房间都有网口）”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q13:对于未来理想的“互联网居住环境”，您最看重以下哪些特性？（可多选）

千兆及以上高速宽带

全屋无死角、无缝切换的Wi-Fi覆盖

低延迟、高稳定的网络连接

便捷的智能家居设备联网与管理

网络安全与隐私保护

统一的网络费用管理与缴纳

其他

Q14:您是否愿意为获得更优质的网络居住环境（如更快的速度、更好的覆盖）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体改善效果和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对改善当前或未来居住环境的互联网体验，还有哪些具体的建议或期待？（例如：希望物业/开发商提供什么服务？）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前从事的行业与互联网/科技相关吗？

是，密切相关

有一定关联

完全不相关

相关推荐