互联网居住环境满意度调查

互联网居住环境满意度调查

尊敬的住户，您好！为持续优化我们的服务与居住环境，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通公寓

长租公寓/品牌公寓

合租单间

整租套房

其他

Q2:您通过什么平台/渠道租赁/管理当前住房？

贝壳/链家

自如

我爱我家

58同城/安居客

房东直租

其他

Q3:请对您当前居住社区的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区或房屋？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您在选择当前住房时，最看重哪些因素？（可多选）

租金价格

地理位置/交通

房屋装修与设施

社区环境与安全

物业服务

租赁平台/中介信誉

室友情况（如合租）

Q6:您对当前房屋的租金性价比感受如何？

非常高，物超所值

合理，与价值匹配

一般，勉强接受

较低，性价比不高

非常低，感觉不值

Q7:您对房屋内的基础网络（Wi-Fi）速度和稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您主要通过哪些智能设备或互联网服务来提升居住体验？（可多选）

智能门锁/门禁

智能家电（空调、灯光等）

智能安防（摄像头、传感器）

社区APP/小程序

在线报修/缴费平台

线上社群/邻里圈

都没有使用

Q9:您使用社区APP或线上平台进行报修、缴费、投诉的频率是？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

社区未提供此类服务

Q10:请对线上报修/投诉的处理效率与结果满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。若未使用，请根据了解情况评分）

分数

标签

Q11:您认为所在社区的邻里线上交流（如微信群、社区APP论坛）氛围如何？

非常活跃友好，互助性强

比较活跃，偶尔交流

一般，仅限于必要信息

不太活跃，比较冷清

没有线上交流渠道

Q12:您希望未来在“互联网+居住”方面增加或改善哪些服务？（可多选）

更智能的居家安全系统

更便捷的线上物业服务集成

基于数据的个性化生活建议

线上社区活动与邻里社交

更透明的房屋租赁/管理信息

与本地生活服务（外卖、家政等）的深度联动

Q13:您对租赁平台/中介提供的线上看房、电子签约等数字化服务的体验如何？

非常便捷高效

比较便捷，但仍有提升空间

一般，与传统方式差别不大

不太便捷，流程复杂

未使用过

Q14:您认为隐私和数据安全在智能居住环境中重要吗？

非常重要，是首要顾虑

比较重要，会谨慎选择

一般，相信服务提供方

不太重要，更看重便利性

没考虑过这个问题

Q15:对于利用互联网技术改善居住环境和租赁体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:总体而言，互联网技术对您当前居住体验的影响是？

显著提升了便利性和舒适度

有一定提升，但效果有限

没有明显感觉

带来了一些困扰（如信息过载、依赖性强）

降低了居住体验

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