互联网医疗资源可及性需求调研

互联网医疗资源可及性需求调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对互联网医疗资源的需求与使用体验，以期为优化在线医疗服务提供参考。所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您在过去一年内，是否有过使用互联网医疗平台（如在线问诊、购药、健康咨询等）的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触到互联网医疗服务？（可多选）

社交媒体（微信、微博等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

医院/医生推荐

手机应用商店推荐

其他

Q5:您认为，互联网医疗最吸引您或最可能吸引您使用的核心优势是什么？

方便快捷，节省时间

可以接触到更优质的医生资源

隐私保护性更好

费用相对较低

获取健康信息/知识更方便

Q6:您曾使用或希望使用互联网医疗的哪些服务？（可多选）

在线图文/电话问诊

在线视频问诊

线上开具处方、购药配送

预约挂号

健康科普/知识查询

慢病管理/复诊随访

体检报告解读

心理健康咨询

Q7:您对当前主流互联网医疗平台的“操作便捷性”（如注册、找医生、问诊流程）满意程度如何？

分数

标签

Q8:您对当前主流互联网医疗平台的“医生资源质量与可靠性”满意程度如何？

分数

标签

Q9:在互联网医疗平台上，您最关心或担忧的问题是？

医生资质与诊断准确性

个人隐私与数据安全

药品质量与配送安全

线上问诊无法进行体格检查

费用报销问题（医保）

售后服务与纠纷处理

Q10:您有多大可能向亲友推荐使用互联网医疗服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:如果未来需要看病，在什么情况下您会优先考虑使用互联网医疗而非线下医院？

常见病、小毛病（如感冒、皮肤问题）

慢性病复诊、开药

需要咨询专家获取第二诊疗意见

夜间、周末等非工作时间

线下医院挂号困难时

不会优先考虑，仍以线下为主

Q12:您认为，目前阻碍您更频繁使用互联网医疗的主要因素有哪些？（可多选）

不信任线上诊断结果

无法使用医保支付

对操作流程不熟悉

费用比线下高或感觉不划算

缺乏需要的专科医生

网络或设备条件限制

没有遇到合适的契机

没有阻碍因素

Q13:您是否愿意为更高质量的互联网医疗服务（如专家问诊、个性化健康管理）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为，互联网医疗平台与线下医院系统（如病历互通、检查结果互认）的连通性重要吗？

非常重要，是未来发展的关键

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q15:您对未来互联网医疗的发展，还有哪些具体的期待或建议？（例如：功能、服务、政策等方面）

填空1

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