互联网医疗资源可及性调研问卷

您好！本问卷旨在了解公众对互联网医疗资源的获取和使用情况，以期为优化在线医疗服务提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您在过去一年内，是否使用过互联网医疗服务（如在线问诊、线上购药、健康咨询等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触到互联网医疗服务？（可多选）

手机应用商店（如App Store，应用市场）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

医疗机构或医生推荐

其他广告或推广

Q5:您最常使用哪种类型的互联网医疗服务？

在线图文/电话问诊

视频问诊

线上处方与药品配送

预约挂号

健康科普/资讯浏览

慢病管理/健康监测

未使用过

Q6:您选择使用互联网医疗服务的主要原因是什么？

方便快捷，节省时间

避免线下医院交叉感染风险

线下挂号难、排队久

费用相对较低或透明

寻求第二诊疗意见

复诊开药更方便

Q7:您认为当前主流互联网医疗平台的医生资源丰富度如何？（1分为非常匮乏，5分为非常丰富）

分数

标签

Q8:您在使用互联网医疗服务时，最关心以下哪个方面？

医生的资质与专业水平

诊疗费用的透明度与合理性

个人隐私与数据安全

药品/服务的质量与配送速度

平台操作的便捷性

Q9:您对互联网医疗问诊的信任度如何？

非常信任，与线下就诊无异

比较信任，适合小病或复诊

一般，仅作为参考

不太信任

完全不信任

Q10:您认为互联网医疗在解决“看病难”问题上，作用有多大？

作用非常大，是重要补充

作用较大，能缓解部分压力

作用一般，有局限性

作用很小

没有作用

Q11:您认为当前互联网医疗服务存在哪些主要不足？（可多选）

无法进行体格检查等线下操作

医保报销政策不完善或无法使用

医生回复不及时或沟通不充分

平台鱼龙混杂，资质难以辨别

药品质量或配送保障不足

售后服务（如纠纷处理）不完善

Q12:您是否愿意为更高质量的互联网医疗服务（如专家问诊、深度健康管理）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果未来互联网医疗可以更方便地使用医保，您使用它的频率会如何变化？

显著增加

有所增加

基本不变

可能减少

Q14:您对将人工智能（AI）辅助诊断应用于互联网医疗的态度是？

非常支持，能提高效率

支持，但需医生最终把关

中立，观望其效果

不太支持，更信任人类医生

反对

Q15:对于提升互联网医疗资源的可及性与服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

互联网医疗资源可及性调研问卷

介绍

本模板旨在提供互联网医疗资源使用情况的标准化调研解决方案。帮助您了解用户习惯、评估服务质量、分析需求痛点，适合医疗机构、互联网平台和政策制定者优化在线医疗服务体系。

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