互联网心理健康服务价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网心理健康服务使用情况及付费意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您是否曾使用过互联网心理健康服务(如心理咨询App、在线倾诉平台、心理测评工具等)?

是,目前正在使用
是,曾经使用过
从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触互联网心理健康服务?(可多选)

社交媒体(如微博、小红书)
应用商店推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎
专业机构/医院推荐
内容平台(如知乎、B站)文章/视频
其他

Q3:您认为互联网心理健康服务最重要的价值是什么?

便捷性,随时随地可用
隐私保护,匿名性高
价格相对线下更实惠
服务形式多样(文字、语音、视频)
能接触到更广泛的咨询师资源
其他

Q4:总体而言,您对目前市面上互联网心理健康服务的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q5:您个人每月在心理健康方面的预算(包括但不限于咨询、课程、测评等)大概是多少?

0元,暂无预算
1-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q6:对于一次50分钟的标准视频心理咨询,您认为多少价格是您可以接受的?

100元以下
100-200元
201-300元
301-500元
501-800元
800元以上,取决于咨询师资质

Q7:如果平台提供不同价位的咨询师(如新手咨询师、成熟咨询师、专家级咨询师),您更倾向于选择?

价格最低的,性价比优先
中间价位,平衡资质与成本
价格最高的,相信专业价值
根据具体问题和预算动态选择

Q8:哪些付费模式您更愿意尝试或觉得更划算?(可多选)

单次按次付费
套餐(如4次/8次打包)
月度/季度会员订阅制
按咨询时长阶梯计价(如首半小时低价)
积分/点数兑换制
其他

Q9:一个包含每日情绪记录、正念练习音频和每周一次AI聊天的轻量级服务,您能接受的月费是多少?

30元以下
31-50元
51-80元
81-120元
120元以上

Q10:如果价格下降10%,您使用或购买某项心理健康服务的意愿会提升多少?

大幅提升(意愿翻倍或更多)
明显提升
略有提升
几乎没变化

Q11:如果价格上升10%,您继续使用或购买某项心理健康服务的意愿会如何变化?

立即停止使用或寻找替代
会减少使用频率
会观望,但可能继续使用
完全不受影响,继续使用

Q12:在决定为一项心理健康服务付费时,哪些因素对您影响最大?(可多选)

服务价格
咨询师/服务提供方的专业资质和口碑
用户评价和案例分享
服务内容的匹配度和有效性
平台的品牌和安全性
是否有免费试用或体验
付款方式的便捷性
其他

Q13:您如何看待“免费+增值付费”模式(基础功能免费,高级功能付费)在心理健康领域的应用?

非常支持,降低了入门门槛
可以接受,但付费功能需物有所值
不太喜欢,可能影响基础服务质量
完全反对,心理健康服务应谨慎商业化

Q14:除了价格,您认为当前互联网心理健康服务最需要改进的方面是什么?(如隐私、效果、匹配度等)

填空1

Q15:您是否愿意为保障数据隐私和安全(如端到端加密、数据不用于商业分析)支付额外费用?

是,愿意支付一定溢价
否,这应是基础服务的一部分
视溢价金额而定

Q16:未来一年内,您使用付费互联网心理健康服务的可能性有多大?

非常有可能
有可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q18:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体经营者
待业/求职中
已退休
其他

Q19:您个人税后月收入(或可支配生活费)大概属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供互联网心理健康服务价格敏感度与付费意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户预算范围、评估价格接受度、分析付费模式偏好,适合互联网健康平台、心理咨询机构和市场研究团队优化服务定价与商业模式。
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