互联网旅游出行偏好产品调研问卷

互联网旅游出行偏好产品调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在互联网平台上的旅游出行偏好，以帮助我们优化产品与服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况回答，感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么方式预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）？

PC端网站

手机App

微信/支付宝小程序

电话预订

线下旅行社

Q2:在选择互联网旅游平台时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

价格优惠力度

产品丰富度

用户评价与口碑

操作便捷性/界面友好

客户服务质量

行程规划/智能推荐功能

会员权益与积分体系

售后服务保障

Q3:您平均每年通过互联网平台进行旅游消费（包括交通、住宿、门票等）的金额大约是？

3000元以下

3001 - 10000元

10001 - 30000元

30001元以上

Q4:您更喜欢哪种类型的旅游产品？

自由行（机票+酒店）

跟团游

半自由行/私家团

酒店/民宿单订

景点门票/当地玩乐单订

定制游

Q5:请对您常用的互联网旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:在出行决策过程中，您通常会使用互联网平台的哪些功能？（可多选）

比价搜索

用户游记/攻略

目的地/景点介绍

行程规划工具

VR/AR预览

社区问答

直播带货/产品推荐

Q7:您更倾向于预订多久以后的旅游行程？

提前1个月以上

提前2周到1个月

提前1周到2周

提前1周以内（说走就走）

Q8:在浏览旅游产品时，哪种形式的内容最能吸引您下单？

高清实拍图片/视频

详细的文字描述与行程安排

真实用户评价与晒图

达人/网红/KOL推荐

限时折扣/促销信息

Q9:您认为目前互联网旅游平台在哪些方面有待改进？（最多可选3项）

价格透明度（避免隐藏消费）

产品信息准确性

售后服务响应速度

个性化推荐精准度

支付流程安全性

退改签政策灵活性

客服沟通渠道畅通性

Q10:您是否愿意尝试由AI（人工智能）根据您的偏好自动生成的旅行计划？

非常愿意尝试

比较愿意，但需要人工调整

不太愿意，更相信人工规划

完全不愿意

Q11:您对旅游平台推出的“先享后付”、“分期付款”等金融服务的接受度如何？

经常使用，觉得很方便

偶尔使用，视情况而定

了解但从未使用

不信任，不会使用

Q12:在旅行结束后，您通常会通过哪些方式进行反馈或分享？（可多选）

在预订平台写评价

在社交媒体（如小红书、微博）分享

向朋友/家人口头推荐

不主动分享或反馈

Q13:如果平台推出基于您过往行为的“年度旅行报告”，您对此的兴趣如何？

非常感兴趣，会仔细查看并分享

有点兴趣，可能会看看

无所谓，不太关心

不感兴趣，担心隐私问题

Q14:您认为未来互联网旅游产品最应该加强的方向是？

更深度的本地化/小众体验

更完善的健康与安全保障

更绿色的可持续旅游选项

更紧密的线上线下结合（O2O）

更强大的AI智能助手

Q15:对于利用互联网规划和管理您的旅行，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

相关推荐