互联网旅游出行偏好渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网旅游出行偏好的调研，旨在了解您在选择和预订旅游产品时常用的渠道及偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月内，您是否有过以休闲度假为目的的旅游出行经历？

是

否

Q2:您通常提前多久开始规划一次休闲度假旅游？

一周以内

1周到1个月

1到3个月

3个月以上

Q3:在规划旅游行程时，您主要会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

综合旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）

垂直旅游社区/攻略网站（如马蜂窝、穷游）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人/同事推荐

旅行社/旅游顾问

航空公司/酒店官网

其他

Q4:请评价“综合旅游平台（如携程、飞猪）”在您旅游信息获取过程中的重要性（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“社交媒体（如小红书、抖音）”在您旅游信息获取过程中的重要性（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:在最终预订交通（机票/火车票）时，您最常使用哪些渠道？（可多选）

综合旅游平台App/网站

航空公司/铁路官方App/网站

在线旅行社（OTA）电话客服

线下旅行社/售票点

其他

Q7:在最终预订住宿时，您最常使用哪些渠道？（可多选）

综合旅游平台App/网站

酒店集团官方App/网站

民宿短租平台（如爱彼迎）

线下直接预订

其他

Q8:您更倾向于通过“一站式平台”预订“机+酒”套餐，还是分开单独预订？

强烈倾向于一站式套餐

比较倾向于一站式套餐

无所谓，看价格和产品

比较倾向于分开预订

强烈倾向于分开预订

Q9:您选择某个预订渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格/优惠力度

产品丰富度/可选择性

预订流程的便捷性

售后服务保障（如退改签）

用户评价/口碑

品牌信任度

会员权益/积分

其他

Q10:您是否愿意为了更低的价格，在一个您不太熟悉的渠道进行预订？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游预订平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:在旅行过程中，您会使用哪些App或服务来辅助行程？（可多选）

地图导航（如高德、百度地图）

本地生活/点评（如大众点评）

翻译软件

交通接驳（如打车、租车App）

行程管理工具

社交分享（发朋友圈/短视频）

基本不用

Q13:对于新兴的旅游内容形式（如短视频攻略、直播带货旅游产品），您的接受程度如何？

非常感兴趣，乐于尝试

比较感兴趣，会关注

一般，偶尔看看

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q14:您认为未来互联网旅游渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

提供更个性化、智能的推荐

提升价格透明度、减少隐藏费用

加强售后服务和纠纷处理

整合更多本地化、深度的体验产品

优化App/网站的交互设计和速度

提供更真实、高质量的用户评价

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前所在的行业是？

在校学生

信息技术/互联网

金融/法律/咨询

制造/能源/交通

教育/科研

文化/传媒/娱乐

贸易/零售/服务业

政府/非营利组织

其他

Q18:对于利用互联网规划和管理旅游行程，您还有什么其他意见或建议？

填空1

互联网旅游出行偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研用户通过互联网渠道进行旅游规划与预订的偏好。帮助您了解信息获取渠道、分析预订决策因素、评估新兴内容形式，适合旅游平台、市场研究机构和相关企业优化产品策略与市场定位。

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