互联网旅游出行偏好与满意度调查

Q1:您通常通过哪种主要渠道获取旅游信息或灵感？

Q2:在计划一次旅行时，您最优先通过互联网预订或购买的是哪一类产品？

Q3:在选择一个互联网旅游平台时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

Q4:总体而言，您对目前主要使用的互联网旅游平台的综合满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个互联网旅游平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您通常提前多久通过互联网预订旅行相关产品？

Q7:在旅行过程中，您会使用哪些互联网服务来辅助您的行程？（可多选）

Q8:您对互联网旅游平台提供的“个性化推荐”（如基于浏览历史的酒店、目的地推荐）的准确性和有用性评价如何？

Q9:您对互联网旅游平台的客户服务（如咨询、售后、投诉处理）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:在遇到预订问题（如订单错误、价格变动、无法入住等）时，您通常如何解决？

Q11:您认为当前互联网旅游平台在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

Q12:您是否愿意为获得更好的服务（如专属客服、更高成功率保障、独家产品）而支付略高的价格或购买会员？

Q13:未来一年，您预计通过互联网进行旅游消费的金额会如何变化？

Q14:您更倾向于哪种类型的旅游产品组合方式？

Q15:请分享一次您通过互联网平台预订或体验旅游服务时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。（选填）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业状态是？

Q18:您过去一年的旅游频率大约是？

Q19:您通常的旅行消费水平（单次人均，不含购物）属于？