互联网环保意识服务质量调查

互联网环保意识服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于互联网环保意识服务质量的调查，旨在了解您对当前环保信息获取、工具使用等方面的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，共同促进环保行动。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪些主要渠道获取环保知识或信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

新闻资讯类APP/网站

环保类垂直网站/APP

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人推荐

学校/单位宣传

其他

Q3:总体而言，您对当前通过互联网获取的环保信息的准确性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您是否曾使用过互联网上的环保工具或服务（如碳足迹计算器、垃圾分类查询、二手交易平台等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但听说过

否，完全没听说过

Q5:如果您使用过环保工具或服务，它们主要属于哪些类型？（可多选）

碳足迹/碳排放计算

垃圾分类查询与指导

二手物品交易/捐赠平台

绿色出行/骑行/拼车服务

节能节水用电提醒/管理工具

环保知识学习/答题小程序

其他

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的环保工具或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为当前互联网上的环保信息推送（如广告、文章推荐）与您的兴趣和需求匹配度如何？

非常匹配，总能推送到我关心的内容

比较匹配，偶尔有相关推送

一般，时有时无

不太匹配，很少推送到相关内容

完全不匹配，推送的都是无关信息

Q8:您认为当前互联网环保服务在哪些方面有待提升？（可多选）

信息的权威性与准确性

内容的实用性与可操作性

工具/服务的易用性与便捷性

个性化推荐能力

互动性与社区氛围

数据隐私与安全保障

宣传推广力度

其他

Q9:您对互联网环保服务（信息+工具）在促进您个人采取实际行动（如垃圾分类、减少浪费）方面的帮助程度如何评价？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）

分数

标签

Q10:您是否愿意为高质量的、无广告的环保知识付费（如订阅专栏、购买课程）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来互联网环保服务增加哪些功能或内容？（可多选）

本地化环保政策与活动信息

个人环保行为积分/激励体系

与企业/品牌环保行为数据联动

更专业的专家在线答疑/咨询

沉浸式/游戏化的环保体验

儿童/青少年的环保教育内容

其他

Q12:您认为互联网平台（如社交、电商、内容平台）在环保倡导中应扮演什么角色？

主导者，积极发起并推动环保项目

支持者，为环保组织和个人提供平台与工具

传播者，主要做好环保信息的准确传播

监督者，监督企业及个人的环保行为

其他

Q13:请分享一次您通过互联网（信息或工具）成功实践环保行动的经历，或对现有服务的具体改进建议。

填空1

Q14:总体而言，您对未来互联网在提升公众环保意识与实践能力方面的作用持何种态度？

非常乐观，将是核心推动力

比较乐观，会有积极作用

中立，作用有限

比较悲观，面临诸多挑战

非常悲观，难以发挥实质作用

Q15:如果愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们未来邀请您参与深度访谈或体验新服务。（选填）

填空1

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