互联网理财习惯与服务质量调查

Q1:您目前是否正在使用或曾经使用过互联网理财平台（如支付宝理财、微信理财通、京东金融、天天基金等）？

Q2:您主要通过哪些互联网平台进行理财？（可多选）

Q3:您开始接触并使用互联网理财的大致时间是？

Q4:您使用互联网理财的主要目的是？

Q5:您通常通过互联网平台购买哪些类型的理财产品？（可多选）

Q6:您投入互联网理财的资金占您可投资资产（流动资金）的大致比例是？

Q7:您在选择互联网理财产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择前三项）

Q8:总体而言，您对当前主要使用的互联网理财平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的互联网理财平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q10:您认为当前互联网理财平台在“产品信息透明度”（如费用、风险提示、投资标的等）方面做得如何？

Q11:您认为当前互联网理财平台在“客户服务”（如人工客服、智能客服、问题解决效率等）方面做得如何？

Q12:您在使用互联网理财平台时，最担心遇到什么问题？

Q13:您通常通过哪些渠道了解理财产品和投资知识？（可多选）

Q14:您希望互联网理财平台未来在哪些方面进行改进或增加服务？

Q15:您对使用人工智能（AI）辅助进行理财决策（如智能投顾、AI分析市场）的态度是？

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您目前的职业状况是？

Q18:对于互联网理财服务的未来发展，您还有哪些其他的意见或建议？