互联网保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于互联网保险购买行为的研究。本问卷旨在了解您对互联网保险产品的认知、购买意愿以及对价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的洞察，帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实想法填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否已经购买过任何类型的保险产品？

是，已购买

否，从未购买

Q3:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

第三方保险平台（如支付宝、微信保险）

保险代理人/经纪人

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

搜索引擎广告

其他

Q4:您是否考虑过通过互联网渠道（如APP、网站）购买保险？

是，已经购买过

是，考虑过但尚未购买

否，从未考虑过

Q5:如果您考虑通过互联网购买保险，吸引您的主要因素是什么？（可多选）

价格透明、性价比高

购买流程便捷、快速

产品选择丰富、易于比较

无需与销售人员面对面沟通

理赔流程线上化、方便

其他

Q6:您对哪些类型的互联网保险产品更感兴趣？（可多选）

短期健康险/百万医疗险

长期重疾险

意外伤害险

旅行险

车险

财产险（如家财险）

寿险

宠物险

其他

Q7:在多大程度上，价格是您决定是否购买一款互联网保险产品的最关键因素？

分数

标签

Q8:对于一款保障内容相似的互联网保险产品，如果其价格比传统渠道（如代理人）销售的产品低10%，您会如何选择？

非常倾向于选择互联网产品

有些倾向于选择互联网产品

不确定，取决于其他因素

有些倾向于选择传统渠道产品

非常倾向于选择传统渠道产品

Q9:假设一款您需要的互联网健康险年保费为500元。如果价格上涨至550元（涨幅10%），您的购买意愿会如何变化？

完全不会购买

购买意愿大幅下降

购买意愿略有下降

没有影响，依然会购买

不确定

Q10:假设另一款保障范围更广的同类互联网健康险年保费为800元。与500元的基础款相比，您会如何选择？

选择500元的基础款

选择800元的升级款

需要更多信息才能决定

两者都不选择

Q11:您能接受的互联网保险产品（以年缴健康险为例）的年保费大致在哪个区间？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2001元以上

Q12:对于互联网保险，您最担心的问题是什么？（可多选）

理赔困难、流程不透明

产品条款复杂、有隐藏陷阱

个人信息安全与隐私泄露

售后服务无保障、找不到人

保险公司品牌信誉度

价格波动或续保涨价

其他

Q13:如果一款互联网保险产品提供“按月缴费”的选项，但总费用略高于“年缴”，您会更倾向于哪种方式？

倾向于按月缴费，减轻一次性压力

倾向于年缴，追求总价更低

视具体情况而定

没有偏好

Q14:基于您目前的了解和感受，您有多大意愿向朋友或家人推荐通过互联网购买保险？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q15:您认为，互联网保险平台提供哪些增值服务会增加您的购买意愿？

在线健康咨询/问诊

定期健康报告/提醒

保费返还或奖励机制

快速理赔通道/垫付服务

以上都不需要

Q16:请描述一下，您心目中理想的互联网保险产品或服务应该是什么样的？（例如：价格、保障、服务、体验等方面）

填空1

Q17:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体经营者

企业主/管理者

退休人员

待业/其他

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

Q20:您通常使用哪些电子设备访问互联网？（选择最常用的）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

其他

互联网保险购买意愿与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供互联网保险用户购买意愿与价格敏感度的专业市场调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估价格弹性、分析购买决策因素，适合保险公司、互联网平台及市场研究机构优化产品策略与定价模型。

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