互联网保险购买意愿竞品调研

互联网保险购买意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于互联网保险购买意愿的调研，旨在了解您对市场上不同保险产品的看法和选择偏好。本问卷完全匿名，您的回答将为我们提供宝贵信息，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休

待业/其他

Q3:您目前的个人年收入（或可支配资金）大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不方便透露

Q4:您目前已经购买或了解过哪些类型的保险产品？（可多选）

医疗/健康险

意外险

重疾险

寿险

车险

财产险（如家财险）

旅游险

年金/养老保险

其他

从未购买或了解过

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买保险？

保险公司官网/APP

支付宝/微信等第三方平台

保险经纪/代理人

银行

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q6:您对通过互联网（如APP、网站）购买保险的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:在选择互联网保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品价格/性价比

保障范围与条款清晰度

品牌知名度与信誉

购买流程的便捷性

理赔服务的速度和口碑

客服咨询的响应速度

用户评价与社区讨论

产品的个性化推荐程度

其他

Q8:您认为当前互联网保险产品最需要改进的方面是？

条款过于复杂，不易理解

理赔流程繁琐，体验不佳

产品同质化严重，缺乏特色

价格不够透明或有隐藏费用

客服专业度或响应速度不足

信息安全与隐私保护

其他

Q9:您有多大可能性向朋友或家人推荐您使用过的互联网保险平台或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:以下哪些营销或推广方式最能吸引您关注或尝试一款新的互联网保险产品？（可多选）

限时折扣或优惠券

清晰的案例解读或短视频介绍

大V/KOL推荐或测评

平台会员积分或权益兑换

亲友的拼团或助力活动

保险公司品牌广告

其他

Q11:对于创新型保险（如宠物险、手机碎屏险、航班延误险等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会先观望

一般，只关注传统主流险种

不感兴趣，觉得不实用

不了解这类产品

Q12:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）互联网保险购买或使用体验。

填空1

Q13:未来一年内，您是否有计划通过互联网新增或加保任何保险产品？

是，已有明确计划

可能会，正在观望比较

不太确定

应该不会

完全不会

Q14:如果计划购买，您最可能考虑哪些类型的保险？（可多选）

医疗/健康险

意外险

重疾险

寿险

车险

财产险

旅游险

年金/养老保险

其他

Q15:您能接受的单次互联网保险产品（年缴保费）最高金额大约是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视具体保障而定

Q16:对于互联网保险平台或产品，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

相关推荐