电商消费偏好培训需求调研

您好！为更好地了解您的电商消费习惯，并据此设计更贴合您需求的培训课程，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化培训内容，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业身份是？

在校学生

企业职员

自由职业者/个体户

专业人士（如医生、律师等）

企业主/管理者

公务员/事业单位人员

退休人员

其他

Q4:您每月平均的线上购物频率大约是？

几乎不网购

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您每月用于线上购物的平均预算大约是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）

综合类（如淘宝、京东、拼多多）

垂直类（如唯品会、得物、小米有品）

内容社区类（如小红书、抖音）

跨境电商（如亚马逊、天猫国际）

品牌官方商城/APP

二手闲置平台

其他

Q7:您主要在线购买哪些品类的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书音像

运动户外

母婴用品

虚拟产品/服务

其他

Q8:在决定购买前，您最依赖以下哪种信息来辅助决策？

商品详情页介绍

用户评价与晒单

社交媒体/博主推荐

直播讲解

朋友/家人推荐

品牌/店铺信誉

价格对比

Q9:您认为自己在电商消费方面的知识水平如何？

新手，不太了解规则和技巧

有一定了解，能完成基本购物

比较熟悉，会使用优惠和比价

资深用户，精通各种规则和玩法

Q10:您是否参加过任何与电商消费相关的培训或课程？

是，参加过线上/线下课程

是，自学过相关文章/视频

没有参加过

Q11:您向朋友推荐电商消费知识学习的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您对以下哪些电商消费主题的培训感兴趣？（可多选）

如何辨别商品真伪与质量

高效比价与省钱技巧（优惠券、满减等）

消费者权益保护与维权指南

直播电商的选购策略

跨境电商购物流程与税费

个人数据安全与隐私保护

小众/高品质电商平台发掘

理性消费与财务管理

Q13:请对“了解如何有效撰写商品评价与晒单”这一培训需求的迫切程度进行评分。（1分不迫切，5分非常迫切）

分数

标签

Q14:请对“学习如何识别并防范网络购物诈骗”这一培训需求的迫切程度进行评分。（1分不迫切，5分非常迫切）

分数

标签

Q15:您更倾向于哪种培训形式？

短视频/直播课

图文/文章教程

系统化的线上录播课程

线下沙龙/讲座

互动社群/问答

都可以

Q16:您希望单次培训课程的时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q17:您愿意为一次高质量的专题培训课程支付的费用范围是？

免费

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q18:除了上述主题，您还希望了解哪些电商消费相关的知识或技能？

填空1

Q19:您认为阻碍您进行更优电商消费的主要因素是什么？

信息不对称，难以判断好坏

时间精力有限，不愿花太多时间研究

对规则不熟悉，怕吃亏

没有遇到合适的指导或培训

其他

Q20:您对本次电商消费偏好培训需求调研，还有其他意见或建议吗？

填空1

电商消费偏好培训需求调研

介绍

本模板旨在提供电商消费者偏好与培训需求的标准化调研方案。帮助您收集购物习惯数据、识别知识技能缺口、评估培训意愿，适合电商平台、培训机构及市场研究机构精准设计消费者教育内容。

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