电商购买决策因素渠道调研

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买商品是在？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解或发现您想购买的商品？（可多选）

Q3:在决定购买前，您最常参考哪个渠道的产品评价或口碑信息？

Q4:对于商品详情页（图文、视频、参数等）的完整性和准确性，您认为其对您购买决策的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q5:以下哪种促销信息最能吸引您点击并考虑购买？

Q6:在浏览商品时，哪些因素会让您放弃加入购物车或直接购买？（可多选）

Q7:当您对某商品犹豫不决时，什么因素最可能促使您最终下单？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为直播带货（如李佳琦、董宇辉等直播间）对您的购买决策影响有多大？

Q10:您选择在某个特定电商平台（如京东、天猫、拼多多）下单，主要看重该平台的哪些优势？（可多选）

Q11:在收到商品后，您通常会在什么情况下主动去撰写商品评价？

Q12:您认为“品牌知名度”在您进行购买决策时的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q13:对于“七天无理由退货”、“运费险”等售后保障政策，您的态度是？

Q14:除了商品本身，电商平台的哪些功能或服务能提升您的购物体验？（可多选）

Q15:您更倾向于购买以下哪种类型的商品？

Q16:请描述一次您因为某个渠道（如一篇小红书笔记、一场直播）的推荐而产生强烈购买欲，并最终满意/不满意的购物经历。（选填）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您每月在电商平台购物的平均花费大约是？