电商购买决策因素可行性调研问卷

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在？

Q2:您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q3:在您浏览商品时，哪个因素最可能让您点击进入商品详情页？

Q4:在1-5分范围内，商品详情页的图片/视频质量对您做出购买决定的重要性如何？（1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:您认为商品详情页中的哪些信息是“必须查看”的？（请选择最重要的一项）

Q6:从0到10分，您有多大可能因为其他用户的“带图好评”而增加购买信心？

Q7:对于“差评”，您的态度是？

Q8:在1-5分范围内，商品价格（包括折扣、满减、优惠券）对您最终下单决策的影响有多大？（1分=影响很小，5分=决定性影响）

Q9:以下哪些促销活动最能促使您下单？（可多选）

Q10:在价格相近的情况下，您更倾向于选择？

Q11:在1-5分范围内，物流速度（如当日达、次日达）对您购买决策的重要性如何？（1分=不重要，5分=非常重要）

Q12:您关注哪些物流和售后服务？（可多选）

Q13:当您对商品有疑问时，通常会如何解决？

Q14:从0到10分，您有多大可能因为一次不愉快的客服体验而放弃在该店铺再次购物？

Q15:您是否愿意为“环保包装”、“可持续材料”等绿色概念支付稍高的价格？

Q16:除了以上提到的，还有哪些因素会影响您的购买决策？（可多选）

Q17:在完成一次满意的购物后，您最可能进行哪种分享行为？

Q18:请描述一次让您印象最深刻的电商购物体验（正面或负面均可），并简要说明原因。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您每月在电商平台的大致消费金额是？