电商购买决策因素行业趋势调研

Q1:您通常通过哪些设备进行网络购物？

Q2:在选择一个电商平台进行购物时，以下哪些是您首要考虑的因素？

Q3:请对“商品详情页的信息（如图片、视频、规格参数、用户评价等）的丰富度和真实性”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q4:相比3年前，您认为“其他用户的评价和晒图”对您购买决策的影响有何变化？

Q5:以下哪些新兴的购物体验或内容形式曾促使您产生购买行为？

Q6:在购物决策过程中，您更倾向于相信哪种信息源？

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次成功购物的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:在支付环节，哪些因素可能影响您的最终购买决定？

Q9:您认为“可持续/环保”理念（如环保包装、绿色商品）对您的购买决策影响程度如何？

Q10:请对“物流配送的时效性和可追踪性”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q11:您是否愿意为“更快的物流（如当日达/次日达）”支付额外的费用？

Q12:您认为当前电商购物在哪些方面仍存在较大痛点？

Q13:您如何看待“人工智能推荐”（如“猜你喜欢”）对您购物决策的影响？

Q14:请描述一次令您印象深刻的、由某项新技术或新体验（如直播、AR试妆等）驱动的成功购物经历。

Q15:您认为未来1-2年，影响消费者电商决策最重要的新兴趋势会是什么？

Q16:您通常通过哪些渠道了解新的电商平台或购物方式？

Q17:您参与“会员体系/积分奖励”等忠诚度计划的频率如何？

Q18:请对“个人数据隐私保护政策透明度”在您选择和使用电商平台时的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q19:您是否曾因担心隐私问题而放弃在某平台购物或注册？

Q20:对于电商平台，您还有哪些其他建议或期待，以帮助您做出更好的购买决策？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您每月平均进行网络购物的频率是？

Q23:您最近一次网络购物的主要商品类别是？