电商产品功能需求用户体验调查

Q1:请问您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的频率是？

Q2:您通常使用电商平台主要进行哪些活动？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前常用电商平台的购物体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:在商品浏览和搜索过程中，您最看重或最希望改进的功能有哪些？（可多选）

Q5:在商品筛选时，您认为当前平台的筛选条件（如价格、品牌、参数等）是否足够满足您的需求？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个电商平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q7:在购物车和结算环节，您最关注或希望获得哪些功能/服务？（可多选）

Q8:您对电商平台的物流信息追踪体验满意吗？

Q9:在售后服务方面，您认为哪些功能最为重要或需要加强？（可多选）

Q10:请描述一次您在使用电商平台时遇到的最不愉快的体验，以及您希望平台如何改进？

Q11:您如何看待电商平台中越来越多的直播和短视频内容？

Q12:在平台互动和社区功能上，您对哪些方面感兴趣？（可多选）

Q13:您是否愿意为了获得更精准的推荐或优惠，授权平台使用您的浏览和购物数据进行个性化服务？

Q14:您认为当前电商平台的隐私保护和安全措施做得如何？（1-非常差，5-非常好）

Q15:对于未来的电商平台，您最期待哪些创新功能或技术应用？（可多选）

Q16:综合考虑功能、价格、服务等因素，您未来更倾向于在以下哪种类型的平台购物？

Q17:如果请您为电商平台设计一个全新的、能极大提升体验的功能，您会设计什么？请简要描述。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的性别是？