电商产品功能需求可行性调研

您好！我们正在进行一项关于电商产品新功能需求的调研，旨在了解您对潜在功能的想法与接受度。您的宝贵意见将直接帮助我们评估功能开发的可行性。问卷匿名，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常使用电商平台主要购买哪些类型的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆个护

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书文娱

虚拟服务/卡券

其他

Q3:您对目前常用电商平台的商品搜索与推荐功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您是否了解或使用过“AR虚拟试穿/试用”（如试衣服、试口红颜色）功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q5:如果电商平台推出更精准的“AR虚拟试穿/试用”功能，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为“AR虚拟试穿/试用”功能，在哪些方面能最有效地帮助您做出购买决策？

填空1

Q7:您是否使用过“直播购物”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q8:您认为“直播购物”的哪些方面最吸引您？（可多选）

实时互动，氛围好

主播专业讲解

价格优惠/专属福利

商品展示更直观

可以提问并即时得到解答

其他

Q9:您对“先享后付”或“先用后付”这类消费模式的接受度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，愿意尝试

中立，视情况而定

不太接受，有顾虑

完全不接受

Q10:您对“先享后付”模式的主要顾虑是什么？（可多选）

担心忘记还款产生费用

信息安全/隐私泄露风险

可能诱发过度消费

对平台/服务商不信任

流程复杂，操作麻烦

没有顾虑

Q11:如果平台推出“AI智能搭配推荐”功能（根据您已购商品或浏览历史，推荐搭配单品），您觉得有用吗？

非常有用，能激发灵感

比较有用，可以省时

一般，偶尔看看

不太有用，更相信自己的眼光

完全没用

Q12:您是否关注商品的“碳足迹”或“环保信息”？

非常关注，是重要购买依据

比较关注，会作为参考

偶尔看看，影响不大

不太关注

完全不关注

Q13:如果平台清晰展示商品的环保认证、材料可追溯等信息，会影响您的购买决策吗？

会，更倾向于购买环保商品

可能会，是个加分项

影响不大，主要看价格和品质

基本不影响

完全不影响

Q14:您对“一键多平台比价”功能（自动抓取其他主流平台同款商品价格）的需求程度如何？

非常需要，能省很多事

比较需要，有比价习惯

一般，偶尔手动比价

不太需要，相信平台价格

完全不需要

Q15:在售后服务环节，您最希望平台加强或新增哪些功能？（可多选）

更智能的退货退款流程

售后进度实时可视化跟踪

更便捷的官方客服接入

用户互助社区解决问题

一键生成售后问题报告

其他

Q16:您是否愿意授权平台在保护隐私的前提下，分析您的购物行为以提供更个性化的服务？

非常愿意，能获得更好体验

比较愿意，但要明确告知用途

中立，取决于具体好处

不太愿意，担心隐私

完全不愿意

Q17:综合考虑功能、体验、价格等因素，您向朋友推荐您最常用电商平台的可能性有多大？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q18:除了上述提到的功能，您最期待电商平台未来推出或改进哪一项功能或服务？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您通常每月在电商平台的购物支出大约为？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

电商产品功能需求可行性调研

介绍

本模板旨在评估电商平台新功能需求的用户接受度与市场可行性。帮助您收集用户偏好、分析消费行为、优化产品规划，适合电商平台、产品经理和市场研究团队进行精准的功能开发决策。

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